تعمدني بنصحك بانفرادي،،،،،، وجنبني النصح في الجماعة

فإن النصح بين الناس نوع،،،،،،، من التوبيخ لا أرضى استماعه

وإن خالفتني وعصيت قولي،،،،،،،، فلا تجزع إذا لم تعط طاعه

فيكسب بذلك احترامهم وتقديرهم ومن ثم تميزهم في عملهم وارتفاع روحهم المعنوية 0

يقول الضحيان: أنها سلوك مثالي من القائد أو المشرف مع من تحت إشرافه من حيث المعاملة الحسنة لما يحقق الأهداف المشتركة للإدارة والأفراد العاملين 0

يقول ماجد بن عبيد الحربي: فان المدير الناجح يجب أن يعرف أن الأفراد يختلفون في المزاج و الانفعال والثبات والاتزان والقدرة على تقبل النقد وغير ذلك،

إن العلاقات الإنسانية ليست مجرد كلمات طيبة أو عبارات مجاملة تقال للآخرين وإنما هي إضافة إلى ذلك تفهم عميق لقدرات الناس وطاقاتهم وإمكانيتهم وظروفهم ودوافعهم وحاجاتهم واستخدام كل هذه العوامل في حفزهم على العمل معا كجماعة تسعى لتحقيق هدف واحد في جو من التفاهم والتعاون والتجاوب 0

ولكي تحافظ على علاقاتك مع الموظفين فاتبع ما يلي:

1 -اتبع سياسة الباب المفتوح ولكن لا تبالغ باستعمالها 0

2 -كافئ الموظف الجيد ماديا ومعنويا حسب المتاح لك 0

3 -تعرف على موظفيك ونادهم بأحب الأسماء إليهم 0

4 -استمع لموظفيك واسمع منهم 0

5 -قابل الموظفين فرادى وجماعات حسب الحاجة 0

6 -بين للموظف المقصر جوانب التقصير وأعنه على إصلاح نفسه 0

7 -شاركهم أفراحهم وأتراحهم 0

8 -ليكن لك وللموظفين لقاء أسبوعي أو شهري في استراحة أو رحلة خلوية أو في أحد المنازل، بعيدا عن العمل وأجوائه 0

حل المشكلات ليس خطة آلية من حيث تدخل المعلومات من ناحية وتحصل على حل من الطرف الآخر، إن العنصر الإنساني عنصر شديد الأهمية يشتمل على مهارات تضم صراعًا وتأثيرًا وتقييمًا وأشكالًا أخرى للتواصل، ولكن كما في كل المحاولات هناك فن وعلم في حل المشكلات ولكنك تتجاهل الاثنين وهي مخاطرة منك، إن البحث المنهجي عن البيانات التي يمكن تحويلها إلى معلومات ثم إلى معرفة مفيدة هو عملية تفاعلية تشمل زملاءك ومرؤوسيك، إن وظيفة المدير هي إيجاد الطريق من خلال الأداء والمشاعر والحقائق واتخاذ قرارات هادفة بناء على تلك الحقائق، كنت أجد في كل شخص بارز في حل المشكلات، العملية الأساسية جاهزة لديه، هذا الشخص لا يكون قادرًا على التحدث