العلاقات الإنسانية والاتصالات، القيادة، والمقابلات الشخصية وكذلك في التفاوض، ومن أهم هذه الأساليب:

1 -أسلوب تمثيل الأدوار:

وتعود جذور هذا الأسلوب إلى طرق المعالجة النفسية، حيث طوره عالم النفس النمساوي (مورينو) ، وأطلق عليه اسم (السيكودراما) .

-يتضمن هذا الأسلوب وضع المتدربين في مواقف معينة مستمدة من الواقع، ويطلب إليهم معالجة الوضع بسلوك فعلي.

* أحد أشكال استخدامات هذا الأسلوب، أن يطلب من المتدربين غير الموافقين على مفهوم معين أن يقوموا بتبادل الأدوار، وذلك ليكون الشخص أكثر تفهمًا لحاجات ودوافع ومشاعر الآخرين.

مثال:

(تدريب موظفي الشباك في المصارف، على مواجهة النماذج المختلفة لزبائن التي تتراوح بين العميل المغرور- سليط اللسان ... )

* أيضًا يستخدم لتقريب وجهات النظر بين الرؤساء المرؤوسين من خلال تقمص المديرين دور المرؤوسين في مجموعات تدريبية معينة، والعكس، ليتفهم كل من الطرفين دوافع وآراء الطرف الآخر.

2 -تدريب الحساسية:

-يطلق على هذا الأسلوب أحيانًا (تدريب المختبر) أو (مجموعة المواجهة) أو مجموعة تي (T- group) .

-يتفاعل فيه الفرد مع مجموعة من الأفراد لفترة من الزمن، والهدف منه تحسين مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل معهم، وجعل المشاركين أكثر فهمًا لأنفسهم وللآخرين.

3 -تشكيل السلوك: