ثانيًا وثالثًا: تصميم البرامج التدريبية وتنفيذها:

بعد تحديد الاحتياجات التدريبية، تأتي عملية تصميم البرامج التدريبية، التي تضمن تحقيق الأهداف التدريبية فيما لو كان التصميم دقيقًا وجيدًا.

وهي ليست عملية سهلة بأي حال، بل عملية معقدة، تتكون من عدة عناصر أو مراحل فرعية وتتشابك مع عدد من الموارد والعوامل داخل المنظمة وخارجها [1] .

وتتضمن عملية تصميم البرامج التدريبية الخطوات التي يوضحها الشكل التالي [2] :

وفيما يلي شرح مبسّط لكل خطوة من خطوات عملية تصميم البرامج التدريبية، وإن كان بعضها يستحق أن تنفرد له أبحاث مستقبلة

(1) د. درّة، عبد الباري إبراهيم وآخرون، إدارة الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين، 2008، دار أوائل للنشر، ص 315.

(2) د. الفارس، سليمان خليل وآخرون، إدارة الموارد البشرية (( الأفراد ) )، منشورات جامعة دمشق، 2003، ص 187 - 188.