الوصول إلى البراعة الشخصية

39.يفهم بعمق نقاط قوته وضعفه.

40.يهتم بالتطوير الشخصي المتواصل.

41.يشرك من يملكون نقاط قوة لا يملكها هو.

42.يبدي ردود فعل عاطفية فاعلة في مختلف المواقف.

43.يبرهن على ثقته بنفسه بوصفه قائدا

تشجيع الحوار البناء

44.يسأل الآخرين عما يجب أن يقوم به كي يتحسن؟

45.يستمع إلى الآخرين باهتمام وجدية.

46.يتقبل التعقيبات والملاحظات البناءة بطريقة إيجابية (يتجنب اتخاذ موقف الدفاع) .

47.يتوق إلى فهم الإطار المرجعي للآخرين.

48.يشجع الآخرين على تحدي الوضع السائد ..

التمتع بالنزاهة

49.يتحلى بسلوك أخلاقي نزيه في جميع تعاملاته.

50.يحرص على ممارسة أفضل معايير السلوك الأخلاقي في المؤسسة بأكملها.

51.يتجنب السلوك البراغماتي والانتهازي.

52. «يدافع» يشجاعة عما يؤمن به.

53.يعد مثلا يحتذى لالتزام قيم المؤسسة (يقود عبر النموذج) .

قيادة التغيير

54.يرى في التغيير فرصة لا مشكلة.