ظن مارتن أنه أقنع قطب المال والأعمال ببراعته المالية عبر البراهين الدامغة التي أوردها، ولكن قطب المال والأعمال قال: «إنه مغفل مغرور. متى سيخطر له سؤالي عما يجول في خاطري؟ لن أسمح لهذا الرجل بالاقتراب من أموالي»

إن مارتن متهم بالعادة العشرين: سعي مفرط إلى تحقيق الذات. ليست القضية هي أن أولئك الناس يجهلون أنفسهم أو وجهتهم أو أهدافهم. وهي ليست أيضا أن إحساسهم بإمكانياتهم الذاتية يخونهم، بل هم في الحقيقة ناجحون جدا

غالبا ما يكون تقديرهم لأنفسهم مبالغا فيه). المشكلة هي أنهم لا يدركون الانطباع الذي يتركونه لدى الناس المهمين إليهم أي رؤسائهم وزملائهم ومرؤوسيهم وزبائنهم وعملائهم. (وأن ذلك ليس جيدا في العمل أو في المنزل) .

يعتقدون أن لديهم جميع الإجابات، ولكن الآخرين يعدون هذا غرورة.

يعتقدون أنهم يسهمون في تنقيح أفكار الآخرين عبر تعليقات مفيدة، ولكن الآخرين

يعدون هذا تطفلا.

يعتقدون أنهم يفوضون غيرهم بالمهام على نحوفاعل، لكن الآخرين يعدون هذا تهربة

من المسؤولية

يعتقدون أنهم يلتزمون الصمت، ولكن الآخرين يعدون هذا سلبية.

يعتقدون أنهم يفسحون المجال أمام الآخرين للتفكير بمفردهم، ولكن الآخرين

يعتقدون أنهم يتجاهلونهم.

يوما بعد يوم تبدأ هذه الهفوات الصغيرة في مكان العمل بالإساءة تدريجيا إلى السمعة

التي تكونت في أثناء حياتنا، فتنقلب هذه الإزعاجات الصغيرة إلى أزمة كبيرة.

لماذا يحدث هذا؟ يحدث في أغلب الأحيان بسبب خلل في البوصلة الداخلية للأشخاص،

أي لأنهم يصبحون غير مدركين لموقعهم بين زملائهم في العمل.

علق المخرج السينمائي هارولد راميس في مقالة نشرتها صحيفة ذا نيويوركر (The New Yorker) ، على الأسباب الكامنة وراء تراجع عمل تشيفي تشيس أحد نجوم فيلم