المطلب الخامس: خصائص المزيج التسويقي الفعال:

إذا أرادت الإدارة أن تحكم على فعالية المزيج التسويقي المستخدم لسلعة ما فإن عليها أن تسترشد بأربعة مؤشرات هي مبينة في الشكل التالي:

الشكل رقم (10) : مؤشرات فاعلية استخدام المزيج التسويقي

استخدام

الموارد

بشكل أفضل

المصدر: أمين عبد العزيز حسن، مرجع سبق ذكره، ص 32

يعتبر قرار المزيج التسويقي مناسبا إذا حقق هدف المستهلك أو مجموعات المستهلكين حيث ينظر متخذ القرار إلى السلعة أو الخدمة التي تحقق إشباع الاحتياجات.

حيث إن البداية الأساسية أن تكون للسلعة جانبان أولهما جانب اقتصادي و الذي يحتوي على مجموعة من العوامل مثل الأداء، الصلاحية، المناسبة، المتانة ... الخ، و ثانيهما الجانب الفسيولوجي للمنتج و هو عبارة عن الصورة التي في ذهن مستخدم السلعة أو متلقي الخدمة و لذا من الأهمية بمكان أن يحلل متخذ القرار هذه العوامل حتى تفي السلعة أو الخدمة باحتياجات العملاء بدرجة أفضل من المنافسين بحيث تكون الشركة قائدة التطوير و لديها ميزة تنافسية كما هو مبين في الشكل (11)

الشكل رقم (11) : يوضح كيفية إشباع المزيج التسويقي لاحتياجات المستهلك

احتياجات المستهلك

احتياجات

المستهلك

الميزة

التنافسية

المزيج التسويقي

-المنتج