الكتاب: الإدارة الاستراتيجية مدخل متكامل - المؤلف: شارلزهل و چاريث جونز - المترجم: د. رفاعي محمد رفاعي - د. محمد سيد أحمد عيد المتعال - الناشر: دار المريخ للنشر - السعودية - المصدر: الشاملة الذهبية - موافق للمطبوع
الوظيفي وظروف العمل المواتية. وبصفة عامة، يمكن القول أن أي شركة تفشل في الوفاء باحتياجات عملاء هما عسوقة تشهد تدهورا فوريا في عوائدها، وسوف تخرج حتما من سوق العمل في نهاية المطاف. بيان الرسالة الخاصة بالشركة: