تحديد مواعيد للدروس، ويحاولون استخدام أدوات جديدة وتغيير أسلوبهم، وينكبون على قراءة التعليمات في المجلات والكتب

هذا ما دفعني لوضع هذا الكتاب. إنه يتوجه إلى كل من ينشد التطور في العمل والمنزل، أو أي مكان آخر.

إذا تمكنت من مساعدتك على التفكير في أنك، برغم نجاحك الواضح وتقديرك الكبير لنفسك، قد لا تكون جيدة بقدر ما تظن، وفي أننا لدينا جميعا ثغرات في تركيبنا السلوكي تدعو إلى القلق ويكفي أن تحديد هذه الهفوات بدقة ومعالجتها أمر ممكن؛ فعند ذلك أستطيع ترك العالم، وعالمك أيضا، وهو بحال أفضل من الحال التي وجدته عليها.

حسن. كفانا حديثا عني، ولنعد إليكم.