الكتاب: الإدارة الاستراتيجية مدخل متكامل - المؤلف: شارلزهل و چاريث جونز - المترجم: د. رفاعي محمد رفاعي - د. محمد سيد أحمد عيد المتعال - الناشر: دار المريخ للنشر - السعودية - المصدر: الشاملة الذهبية - موافق للمطبوع
تكون أفضل طريقة لذلك هو ما يعرف يتقييم أداء الشركات الأخري - Bench Tmarking . وهي تلك العملية التي يتم في خلالها مقارنة أداء الشركة بما ينتجه بعض منافسيها الأقوياء على مستوى العالم، وكذلك أدائهم وما يقدموه من خدمات، فعلى سبيل المثال، لما تعثرت