(إيجابيات الاستمارة:

تتميز الاستمارة بمجموعة من المزايا الإيجابية، فهي تقدم إلى المستجوب مباشرة أو عبر البريد أو عبر شخص آخر، وقد تنشر على صفحات الجرائد والمجلات، أو تذاع عبر شاشة التلفزة، أوتعلن عبر المواقع الرقمية. ويعني هذا أن هناك استمارة ورقية، واستمارة رقمية. ومن ثم، فقد يكون المستجوب (بكسر الواو) حاضرا أو غائبا أو معوضا بشخص آخر، وقد ترسل الاستمارة إلى المرسل بواسطة البريد العادي أو الإلكتروني. كما تعد الاستمارة من الآليات التربوية السهلة في عملية الاستكشاف والاستجواب، بالمقارنة مع المقابلة والروائز والامتحانات والاختبارات النفسية. وفي هذا السياق، يقول الدكتور أحمد أوزي:"يمكن للاستبيان أن يخضع للتقنين أكثر من غيره من الوسائل أو التقنيات البحثية الأخرى. كما أنه يفيد في الحصول على بعض البيانات الشخصية أو الحرجة التي لايستطيع المبحوث عادة التعبير عنها في حضور الباحث، كما هو الحال في بعض التقنيات البحثية الأخرى. [1] "

زد على ذلك، يمكن الاستعانة بوسائل الإعلام والاتصال الحديثة في بناء الاستمارة الاستجوابية، وتشغيل الرموز والخانات والعلامات.

(سلبيات الاستمارة:

على الرغم من الإيجابيات التي يتميز بها الاستبيان، فإنه له مجموعة من السلبيات. إذ يستلزم من الباحث والمستجوب معا الإلمام باللغة، ودراية بأساليبها، وامتلاك معرفة موسعة بتقنيات وضع السؤال، علاوة على معرفة تامة بطرائق البحث التربوي ومناهجه الوصفية والتجريبية والتاريخية. زد على ذلك، أن كثيرا من المستجوبين لايعرفون استخدام اللغة بشكل أمثل. كما أن المستجوبين قد يتعبون في ملء الاستمارة الطويلة، المحشوة بمجموعة من الاسئلة المتراكبة والمتراكمة. لذا، ينبغي أن تكون الاستمارة مركزة ومكثفة ومقتضبة ومختزلة، بعيدة عن الحشو والإطناب والتطويل الممل. وينبغي أيضا تنويع الأسئلة، فاستعمال نوع واحد من الأسئلة قد لا يؤدي إلى نتائج إيجابية، وحقائق مهمة."ثم إن استمارة الاستبيان الذي يحوي على أسئلة كثيرة قد لا تتم الإجابة عنها بدقة لتسرب الملل إلى المبحوثين. ثم إن عدم حضور الباحث أحيانا مع المبحوثين يغيب بعض ردود فعل المبحوثين، تجاه بعض الاسئلة التي تثير ردود فعل خاصة لديهم، مما يجعل الباحث لا يستفيد منها في حالة إرسال أو توزيع الاستبيان على المبحوثين وانتظار جمعه، كثيرا ما لا يكون العائد من الاستمارات كافيا لتغطية بيانات البحث." [2]

وهناك سلبيات أخرى تتعلق بالباحث في حالة غيابه، وسلبيات تتعلق بطبيعة الأسئلة، وسلبيات تتعلق أيضا بالمستجوبين أنفسهم. وفي هذا الصدد، يقول ديوبولد ب. فان دالين:"يميل عزل بنود معينة وتحديدها تحديدا دقيقا، لأن يجعل ملاحظات المستفتين موضوعية ومركزة ومقننة. على أن هذه الخصائص المرغوبة لاتضمن أن يمدنا"

(1) - عبد الكريم غريب: نفسه، ص:25.

(2) - د. أحمد أوزي: نفسه، ص:25.