وتطويرهم وتحفيزهم، والتقييم المستمر لأدائهم، وتحقيق درجة عاليةمن الرضاء بينهم، وقد تجلى اهتمام هذه الإدارة بعنصر الموارد البشريةمن خلال الآتي:

· انتقاء العاملين والقيادات للعمل بالإدارة

إدراكًا من البنك والإدارة الإسلامية بدور الأفراد والقيادات فيإدارة عملية التحول إلى العمل المصرفي الإسلامي، فلقد قامتالإدارة بوضع مجموعة من القواعد الأساسية فيما يتعلق بشؤونالأفراد فيها، من أهم مفرداتها أن يكون العاملون بهذه الإدارةوفروعها من المؤمنين بآلية العمل المصرفي الإسلامي ومنالمحفزين ذاتيًا للنجاح، ومن الراغبين في إعادة تعليم أنفسهم منمنظور الشريعة الإسلامية، وأن يكونوا كلما كان ذلك ممكنًامن ذوي الخبرات الرفيعة المستوى في العمل المصرفي التقليديأيضًا.

· التقصي المستمر للاحتياجات التدريبية لمنسوبي الإدارة

فعلى سبيل المثال قامت الإدارة في نهاية عام 1994 م بدراسةللاحتياجات التدريبية لمنسوبي إدارة وفروع الخدمات المصرفيةالإسلامية، أسفرت عن النتائج التالية:

-عدم وضوح صيغ التمويل الإسلامية بما فيه الكفاية بين موظفيخدمات العملاء في الفروع الإسلامية.