التخطيط، أحدهما يرتكز في التنبؤ في العالم الحقيقي، بينما الافتقاد الآخر، ينظر إلى الدور الذي يلعبه مدير يا المستوى الأدني في عملية التخطيط الاستراتيجي صياغة الاستراتيجية في عالم غامض:

يحتج نقاد التخطيط الرسمي بأننا نعيش في عالم يسوده عدم التأكد. والتعقيد والغموض وحيك الأحداث الصغيرة التي تحدث بالصدفة قد يكون لها تأثير كبير و غير متوقع على النتائج، وفي مثل هذه البيئة فانهم يزعمون أن أكثر الخطط الاستراتيجية ارتبطة بالمنطق عرضة أن تتحول إلى شيئ عديم النفع من جراء التغيرات السريعة غير المتوقعة في البيئة، وهذا الأمر اعترف به المؤرخون العسكريون المفكرون. ولقد لاحظ «کارل فون کلاوس فيتز» الاستراتيجي العسكري الروسي الشهير الذي عاش إبان بداية القرن التاسع عشر أن المبادئ والقواعد والنظم الاستراتيجية غالبا ما يعتريها نقص، بسبب تعقيدات العالم اللانهائية ... كما أن معظم الأمور التي تندرج تحت الاستراتيجية متغيرة وغير يقينية. ورغم آن کالا و م فيتز يتحدث عن الاستراتيجية العسكرية، إلا أن ملاحظته تعتبر وثيقة الصلة باستراتيجية الأعمال. وعلى سبيل المثال، فلنرى كيف تأثرت شركة مايكروسوفت بالظهور والانتشار السريع الشبكة الأنترنت» والظهور المفاجئ لشركات في ذات المجال مثل «نت سكاب Netscape وصن ميکروسيستمز كمنافسين محتملين محتملين (أنظر الاستراتيجية في الواقع 1 - 3) . استراتيجية من الواقع (21)

تغيير استراتيجي في شركة مايكروسوفت في غضون العقد الأخير بزغت شركة مايكروسوفت وير مهيمنة على سوق برامج التشغيل. ففي عام 1995 كانت 90 از من أجهزة الحاسب، تعمل بنظام >