دولار فيما يختص بتكاليف التخزين وذلك بواسطة ربط طلبات العماده على معنوي العالم بعملية الإنتاج. وقامت الشركة بإنشاء مؤسسة متعددة الجنسيات، وأسمتها * Gerural Lagtities assets Management ممنهدته بذلك تحقيق التكامل بين الطلبات الفردية العسالام ومستويات الإنتاج داخل المصنع، ومن ثم تقليل الحاجة للاحتفاظ بأحجام كبيرة من المخزوت

ونتيجة لتلك الخطوات، تحسين وضع زيروكس بشكل ملحوظ خلال الثمانينات. وبفضل ما أنتيجته من عمليات تحسين الجودة وخفض التكاليف والدورة الزمنية الأقصر في مجال تطوير المنتج، استطاعث زين وکس استعادة نصيبها من حمص السوق على حساب منافسيها إضافة إلى رفع معدلات أرباحها وعائداتها، وار تقع نصب زيروكس من سوق آلات النسخ الأمريكية من 10 عام 1945 إلى 18% في عام 1999

أسئلة لمناقشة الحالة:- - وضح كيف ساعدت عمليات التغيير التي قامت به زير وکن بعد عام

1982، على تحسين كفاءة الشركة و جودة إنتاجها ومعدلات التحديث لديها ومستوى استجابتها للعملاء 3 - إلى أي مدى تعتبر التغييرات التي أحدثتها زين و کص بعد عام 1982

بمثابة نتائج ترتبته على تنسيق العمل فيما بين الأقسام التحقيق الأهداف العامة للشركة؟