المزايا التنافسية ببعضها البعض؟ 2 - ما هو الدور الذي يمكن للإدارة العليا أن تلحية في مساعدة الشركة على

تحقيق التفوق على صعيد الكفاءة والجودة و التحديت والاستجابة للعميل؟ 3 - على المدى الطويل، هل تسنج تطبيقات إدارة الجودة الشاملة المزايا

التنافسية للشركة أم أنها ستحقق التكافق مع المنافسين فحسب؟ 4_ إلى أي مدى يمكن اعتبار التحديث بمثابة أهم الأسس في بناء المزايا

التنافسية؟

تدريب للمجموعات الصغيرة

تعريف التفوق والامتياز يتم التقسيم إلى مجموعات تتألف من ثلاثة إلى خمسة أفراد. هب إتكم الفريق الإداري لشركة تعتزم إنتاج أجهزة تشغيل الأقراصي للحاسبات الشخصية. وسوف تشارك في عملية بيع منتجكم لصانعي الحاسبات الشخصية. إن سوق أجهزة تشغيل الأقراص يتميز بالتغير التقني السزيع حيث أن دورة حياة المنتج تستمر فقط ما بين ستة إلى تسعة شهور، كما تتميز أيضا بالمنافسة السفيرية العادية والتكاليف الثابتة العالية واقتصاديات العجم الكبير. ويطلب عمالا ء ك - صانعوا المعدات - مواصفات تقنية عالية يتعين آن

ورافق منتجك معها، كما يطلبون أيطة تعليم المنتج المطلوب في وقت يناسب جدولهم الزمني الخاص بطرح منتجاتهم في الأسواق. وفي مثل هذا المجال الصناعية ما في الكفاءات الوظيفية التي يتعين عليك أن تعطيها الاهتمام الأكيد على صعيد البناء؟ وكيف ستقوم بتصميم معملياتك الداخلية لضمان بناء هذه التفاهاته داخل إطار الشركة >