يتدعم المركز التنافسي للشركة على المدى الطويل .. ويصور الشكل (84) العلاقة بين استراتيجيات الشركة ومواردها وقدراتها. والجدير بالذكر إننا عندما نقول استراتيجيات، فإننا نعني كل أنواع الاستراتيجيات. وسوف نتناول بالنقاش الاستراتيجيات المتاحة للشركة بالتفصيل خلال الفصول السنة التالية. أما ما يحتاج التأكيد عليه في هذا السياق هو أن الاستراتيجيات الناجحة أما أن تساعد الشركة في مجال تدعيم الكفاءات المتميزة القائمة أو أن تساعد في تطوير كفاءات جديدة.
شكل(8
/ 4)العلاقة بين الاستراتيجية والموارد والقدرات
تشكل
الموارد والقدرات
الاستراتيجيات
تبقى إن تاريخ والت ديزني خلال عقد الثمانينات يصلح كمثال على الحاجة إلى السعي من أجل بناء استراتيجيات تدعم موارد وقدرات الشركة. وفي مستهل الثمانينات كابدت الشركة سنوات عجاف على المستوى المالى. وقد بلغ هذا الوضع ذروته في عام 1984، حيث تجلي بعد ذلك التغيير الجذري الذي خضعت له الإدارة آنذاك، عندما تم تعين"مايكل إيزنر"Michael Eismicr مديرا للشركة، فبعد مرور أربع سنوات ارتفعت معدلات مبيعات والت ديزني من 16 بليون دولار إلى جه 2
, 7 بليون دولار. كما ارتفع معدل أرباحها من 10 مليون دولار إلى 50 مليون دولار. وارتفعت أيضا القيمة المسبوقية الأسهم الشركة من 1
4 بليون إلى 10 , 3 بليون. أن ما أقضي إلى هذا التحول هو محاولة الشركة الجادة الاستغلال مواردها و قدراتها القائمة بصورة أكثر إيجابية، وتشمل هذه الموارد والقدرات مكتبة أفلام ديزني الضخمة وإسمها التجار والمهارات المرتبطة بالصناعة الداخلية للأفلام وخصوصا في مجال الرسوم المتحركة. وفي ظل قيادة إيزنر جزى إعادة إطلاق الكثير من كلاسيكيات ديزني على صعيد المسرح أولا ثم في مجال الفيديو، الأمر الذي ساعد على جني أرباح بالملايين، كما أطلقت ديزني قناة الكابل الخاصة باستغلال هذه المكتبة والإستفادة من أهم الشركة.