الأساسية، البيئة المحيطة أو الوعاء الذي يستوعب كل الأنشطة الأخرى المرتبطة بخلق القيمة. ويشتمل نشاط البنية الأساسية على الهيكل التنظيمي ونظم الرقابة وثقافة الشركة، وحيث يمكن للإدارة العليا أن تمارس نفوذا فيما يختص بتشكيل تلك الجوانب في الشركة، إلا أنه يجب النظر إلى الإدارة العليا على أنها جزء من البنية التحتية للشركة. ويمكن للإدارة العليا في إطار من القيادة القوية أن تقوم بتشكيل البنية التحتية