(ضرورة الاستعانة بالكراسات الورقية، أو التسلح بالأشرطة والأقراص والمسجلات والوسائل السمعية والبصرية.

(ربط علاقة ودية حميمة مع المفحوص، قوامها المحبة والأخوة والتفاهم والتواصل:"ليست المقابلة الجيدة مجرد سلسلة من الأسئلة العارضة والإجابات العامة، بل هي خبرة دينامكية بين شخصين، تخطط بعناية لتحقيق هدف معين. فخلق جو ودي متسامح، وتوجيه المناقشة في الاتجاهات المطلوبة؛ وتشجيع المستفتى على كشف المعلومات، وإثارة دوافعه لكي يستمر في تقديم حقائق مفيدة، كل ذلك يتطلب درجة عالية من المهارة والكفاءة الفنية. ولتقويم فاعلية المقابلة؛ يجب على الباحث أن يتذكر دائما كثيرا من التساؤلات التي أثيرت حول الاستفتاء." [1]

وعليه، تستلزم المقابلة مجموعة من الشروط والقواعد الجوهرية، كالعمل على إقامة علاقة ودية مع الفحوص، بدون تكلف أو تصنع أو تزلف. وبالتالي، لا يمكن تحقيق ذلك إلا بتمثل الحياد والنزاهة الموضوعية. علاوة على عدم إظهار أي رد فعل أو القيام بسلوك ما، قد يؤوله المستجوب على أنه رفض، أو استهجان لجوابه، مع اختيار لغة مناسبة يفهمها الفاحص والمفحوص، والحرص على أن تكون المقابلة مقننة وموجهة إلى حد كبير، لكي لا تتحول المقابلة إلى استجوابات مفتوحة حرة، أشبه بالهذيان، والاسترسال المنساب، والتداعي الحر. علاوة على احترام تحفظ بعض المستجوبين على بعض الأسئلة، وتجنب السلطوية في إصدار الأوامر، وعدم الإلحاح على المستجوب، وذلك بإعادة طرح السؤال نفسه مرات عديدة، خاصة إذا لم يقتنع المبحوث بالسؤال، لعدم وجاهته، أو لكونه سؤالا حرجا ومقلقا. زد على ذلك، لابد من تسجيل الأجوبة على الدفاتر والكراسات من جهة، أو الاستعانة بالوسائل السمعية والبصرية كالأقراص والأشرطة من جهة أخرى. وبعد ذلك، يتم تفريغ الأجوبة من الأشرطة بتأن وترو، حسب البنود والأسئلة، وحسب تقنيات محددة في ذلك. وإذا استعصى الأمر استحالة وتعقيدا وصعوبة، فعلى الباحث أن يسجل أجوبة المبحوث مباشرة، مع تدوينها باستعمال الرموز، أو تلخيصها فوريا، أو كتابة ملخص عام لكل الأجوبة. اضف إلى ذلك، لابد للباحث من نقد الإجابات، وتأملها بدقة وفحصها، وذلك بالاحتكام إلى معيار الصدق والكذب. ويعني هذا أنه لابد من دراسة نقدية فاحصة لكل الأجوبة المعطاة، والتثبت من صحتها ومصداقيتها العلمية والموضوعية، ومقارنتها بالآراء المرجعية في هذا الموضوع. [2]

(أهمية المقابلة وأهدافها:

تعد المقابلة تقنية سيكوبيداغوجية مهمة في تجميع البيانات بطريقة شفوية مباشرة. كما أنها أداة ناجعة في استجواب عينة من المستفتين، لايريدون التعبير عن آرائهم ومشاكلهم ورغباتهم وميولهم واهتماماتهم وأدوائهم عبر الكتابة،

(1) - ديوبولد ب. فان دالين: نفسه، ص:439.