الفرق الموجه ذاتيًا هي فرق تتكون من 5 - 20 فرد ذوي مهارات متنوعة، يتناوبون على الأعمال، ويكون رئيس الفريق منتخب من قبل الأعضاء (Daft-2002) ومن مزايا هذا النوع من الفرق أنه يؤدي إلى إحساس الأفراد بالتحدي، والإحساس بمعنى العمل، كما أنه يزيد من انتماء الموظفين للمنظمة (Daft-2002) .

2 -حلقات الجودة Quality Circle:

أول من جاء بفكرة هذا النوع من الفرق هم اليابانيون، والذي يركز فيه الموظفين على الطرق التي تؤدي إلى تحسين نوعية الإنتاج وهو مهم للأسباب التالية:

1 -يسمح للموظفين بتبادل المعلومات.

2 -إيجاد مقترحات للتعاون ضمن المنظمة.

3 -تطوير أفكار جديدة وحلول للمشاكل.

4 -تطوير تطبيقات وسياسات تنظيمية جديدة.

5 -تعتبر هذه الفرق الخطوة الأولى نحو زيادة مشاركة الموظفين في إيجاد القرار

وتكمن فوائد تمكين فريق العمل بالطريقة الصحيحة في ما يلي:

1.استغلال الوقت، وتفرغ الإدارة لأداء الأعمال التي يتعين عليها القيام بها.

2.مساعدة الفريق على اكتساب مهارات جديدة وإثراء معرفتهم.

3.حث الفريق على العمل، حيث يحس أفراد الفريق بأن الإدارة تثق بهم بالتالي يقدمون أفضل ما عندهم.

4.استخدام الخبراء الذين لديهم معرفة قد لا تتوفر لدى الإدارة.

(برنامج التطوير الذاتي - 2002 ص 10 (

إذًا فالفريق الذي يتمتع بالتمكين يتميز بالخصائص التالية:

1.الفريق هو الذي يحدد حاجاته التدريبية.

2.الفريق يتعامل مع الزبائن مباشرة.

3.فريق العمل هو الذي يضع ويقيس ميزانيته المالية.

4.فريق العمل يعمل من دون اللجوء إلى التوجيهات اليومية من الإدارة.

5.التقييم الذاتي يستخدمه الفريق حتى يحسن مستوى أداءه.

6.فريق العمل يلتقي بالموظفين الجدد ليحددوا الأفراد الذين سينضمون لفريقهم. (TEAM BULDINGINC.COM) .