مما لا شك فيه بأن القطاع السياحي يشكل قوة حقيقية للاقتصاد الأردني ككل, وتلعب أثارة الاقتصادية المباشرة وغير المباشرة دورًا ايجابيًا على خلق فرص العمل, و توفير العملات الصعبة، و المساهمة في ميزان المدفوعات, الناتج المحلي الإجمالي, وترابط القطاعات والاستثمار ... الخ.

يمثل مشغلو السياحة أحد أقوى و أكثر الوحدات تأثيرًا في صناعة السياحة فهم يملكون تأثيرًا قويًا على الأسواق الرئيسية التي تصدر السياح إلى وجهات سياحية متعددة. و وفقًا لتقديرات منظمة السياحة العالمية فان مشغلي السياحة اليوم يملكون ما نسبته 25% من السوق السياحي العالمي. لذلك فان نجاح العديد من الوجهات السياحية يعتمد على إدراج مشغلي السياحة الأجانب لهذه الوجهات في برامجهم. لقد أصبحت الأزمات جزءًا لا يتجزأ من نشاط الأعمال, و السياحة ليست مستثنية, فليس هناك صناعة أكثر تأثرًا في العالم بالأزمات من السياحة. قد تتخذ الأزمات أشكالًا متعددة, كالكوارث الطبيعية أو الكوارث التي يسببها الإنسان أو تلك التي يكون سببها خطأ فني ... الخ. تتسبب جميع الأزمات و الكوارث على اختلاف أنواعها بتحويل تدفق السياح عن المنطقة المتأثرة.

و لكن الحرب و الإرهاب و عدم الاستقرار السياسي لها جميعًا آثار نفسية أكثر سلبية لدى السياح الذين يقومون بتخطيط إجازاتهم. لا ينطبق هذا على وقت الأزمات فحسب بل يتعداه إلى ما بعد الأزمات. في حالة الأزمات فان هنالك ثلاثة مراحل للأزمة يمكن تلخيصها كالآتي:

-فترة ما قبل الأزمة (حيث تكون الإشارات واضحة على حصول الأزمة)

-فترة الأزمة الحقيقية

-فترة ما بعد الأزمة (أي الفترة التي تمتد لغاية الشفاء التام لقطاع السياحة من آثار الأزمة في الدولة المستهدفة.

من الممكن تسمية هذه المراحل بدورة الأزمات السياحية و التي تؤدي إلى ضعف تسويق دولة ما سياحيًا. إن المخاطر التي تتعلق بالسياحة لا ترتبط فقط بالسياح الأفراد و الدولة المضيفة بل تتعداه لتشمل الشركة المنظمة للرحلة (ما يدعى بمشغلي السياحة فهم, يلعبون دورًا لا يسهتان به في خلق صورة الوجهات السياحية, و يلعبون دورًا هامًا في التأثير على تدفق السياح العالميين اتجاه دولة ما تم استهدافها في مخاطر الأمن و السلامة.