الصفحة 17 من 28

من الضروري أيضا الأخذ بعين الاعتبار الآثار الآنية, الأثر الذي قد يمس سمعة القطاع و العاملين فيه. من المهم التشديد على أهمية وجود نظام تقدير متماسك ذا علاقة وثيقة بمشغل السياحة.

تقدر النتائج الضعيفة من (1 - 3) مثال ذلك الإصابات الطفيفة والتكاليف المنخفضة وعدم تدخل وسائل الإعلام. بالنسبة للنتائج الطفيفة فهي تحصل على تقدير يتراوح بين 4 - 5 مثل ذلك التكاليف المتوسطة والإصابات الطفيفة التي تستدعي المعالجة في المستشفيات والتغطية الإعلامية المحلية أو الإقليمية دون تأثير سلبي على سمعة القطاع السياحي) أما بالنسبة للنتائج المرتفعة فهي تحصل على ما يتراوح بين 6 - 8 (إصابات بليغة) وتكاليف مرتفعة. ومن المتوقع إن تؤثر التغطية الإعلامية القصوى على سمعة القطاع السياحي. هناك أيضا احتمالية حصول رد فعل سياسي قد يؤثر على مشغلي السياحة.

بالنسبة للنتائج القصوى تحصل على 9 - 10 (ضحايا عديدة، تكاليف قصوى تؤثر على نجاح العمل في المستقبل، و ردود أفعال سياسية سلبية للحركة السياحية و القطاع كافةً، و تغطية إعلامية عالمية تدمر السمعة.)

لقد تم انتقاء عينة عشوائية من مشغلي القطاع السياحي الأردني, وذلك للوقوف على مدى تطبيق المشغلين فيما يخص إدارة المخاطر والأزمات, وخصوصًا من خلال التجربة الفعلية والعملية التي كان القطاع السياحي في الأردن قد مر بها في يوم الأربعاء الأسود أي الهجوم التي تعرضت له الفنادق الثلاث في الأردن, و مدى تجاوب مشغلي السياحة لذلك الحدث, و حتى تكون الدراسة من الناحية العملية صادقة و دقيقة وذلك لمعرفة القطاع نفسه بذلك.

وقد قام الباحث بتوزيع (100) استبانه كان قد أسترجع منها (100) استبانه.

لقد تم استخراج التكرارات والنسبة المئوية لوصف إجابات العينة نحو القسم الأول من الاستبيان:

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت