و سوف يظل التغيير و الابتكار من ابرز مجالات خبرة البشر في جميع المنظمات التجارية و الخدمية و الصناعية ...
ان فهم كيفية تطبيق المبادئ السيكولوجية و نظرياتها و أساليبها , يمثل الوعد بتحسين الاستراتيجيات التنظيمية و الاستجابة للتغيير و تحقيق المنافع , و تقليل تكاليف الابتكار بالنسبة للبشر في أماكن العمل.
و من هذا كلة نتوصل الى ان أي ابتكار يتطلب عدد من العوامل لنجاحه فهو ليس بالعملية السهلة , حيث يتوقف نجاحه الى توفر بيئة عمل منفتحة و ثقافة تنظيمية تتميز بانها ثقافة تعليمية و معرفية.
فاذا ما احس الفرد العامل في منظمة المعرفة Knowledge Worker ... بجو الانفتاح و المشاركة بالمعلومات بالإضافة الى احساسه بوجود جو من العدالة و المكافآت المستمرة فأنه بالضرورة سيحاول المجيء بما هو جديد ليكون ابتكارا.
وهنا نلاحظ مدى الترابط الوثيق بين مفهوم الابداع و التغيير مع منظمات المعرفة التي تعيش في جو المنافسة الواسع.