أعمل كفَنِّيٍّ بإحدى شركات القطاع الخاص التي تقوم بتجميع وتركيب المكيفات الهوائية، يقوم العميل بالاتصال بالشركة من أجل تركيب مكيف له، وتقوم الشركة بإرسالنا بالتكييف للعميل لتركيبه، وبعد الانتهاء من التركيب والتسليم للعميل، لا تقوم الشركة بعمل عقد صيانة معه لأسباب.
وبمرورالوقت يحتاج المكيف للصيانة، فيقوم العميل بالاتصال بي، والاتفاق معي على الذهاب إليه دون علم الشركه بذلك، فهي ليست طرفا في القضية؛ لأنها لم تقم بعمل عقد صيانة معه. فأذهب إليه، وأقوم بعمل الصيانة اللازمة، وأتقاضى مبلغا من المال.
فما موقفي؟ مع العلم أن الشركة في حالة علمها بذلك قد أتعرض للعقوبة والفصل.
وفي بعض الأحيان يقوم أحد الأشخاص بالاتصال بي، والاتفاق معي على تركيب مكيف هوائي، أقوم بجلبه له من خارج الشركة، وأقوم بتركيبه دون علم الشركة. مع العلم أن العميل لا يريد التعامل مع الشركة، ويريد التعامل معي شخصيا بعيدا عن الشركة ودون علمها لأسباب تتعلق بارتفاع التكلفة، وتأخير إرسال الفني المختص.
فما موقفي فيما أفعل؟