النشاط التجاري العالمي، إضافة إلى كليات الأعمال- بأنها رائدة في استخدام تقانة المعلومات وتزويد موزعيها بما يحتاجون إليه، على الرغم من أن هذين السببين لا علاقة لها بأهم الأسباب وراء ربحيتها العالمية، كما سنرى في هذا الفصل. في حين أن شركة فيليبس التي سنكتشف ارتقاءها في الفصل الرابع، ظلت موضوعا للكتابات التي أظهرتها مثالا معقولا للأداء الجيد يجسد تشكيلة متنوعة من النماذج المؤسسية الحديثة، في حين أنها كانت تترنح على حافة الإفلاس.

الشكل 3 - 1

شبكة من الشعارات المداولة