خطوات هامة قليلة أيضا يجب مراعاتها لصنع قرارات فعالة في نطاق الترقية والتوظيف.

فكر مليا في المهمة

قد يدوم الوصف الوظيفي مدة طويلة. فعلى سبيل المثال، لم يتغير الوصف الوظيفي لمدير عام فرع شركة بدأت بتطبيق اللامركزية منذ 30 سنة. كما لم يتغير الوصف الوظيفي الأساقفة الكنيسة الكاثوليكية أبدأ منذ وضع القانون الكنسي أؤل مرة في القرن الثالث عشر، مع أن المهمات تتغير باستمرار وبصورة مفاجئة.

في أوائل الأربعينيات من القرن العشرين قلت مرة لألفرد سلون» إنه كان يقضي قدرة كبيرة من الوقت يفكر في مهمة العمل مدير مبيعات عام ذي مستوي بسيط إلى حد ما في فرع صغير لقطع الغيار، وذلك قبل أن يتم اختياره من بين ثلاثة مرشحين متساوين في المؤهلات. فأجابني «سلون» أن انظر إلى وصف ذات العمل الذي كان عليه أن يشغله في المرات القليلة السابقة. ولقد دهشت حين رأيت الاختلاف في شروط المهمة في كل مناسبة.

كان جورج مارشال، خلال الحرب العالمية الثانية، إذا أراد أن ينضب رجلا كقائد فرقة يفكر ابتداء في طبيعة المهمة مدة ثمانية عشر شهرة أو سنتين مقبلتين. فحشد فرقة من الجنود