لا يقوى على فعل ما فعله «فيل» إلا المدير التنفيذي الأعظم فاعلية، حيث أقام تنفيذ قراره في صلب القرار نفسه. ولكن بوسع كل مدير تنفيذي أن يفكر من خلال ماهية التزامات التنفيذ التي يحتاجها قرار معين، وما هي مهمات العمل التي تنتج عنه، ومن هم الأشخاص الجاهزون لوضعه موضع التنفيذ.

المعلومات الراجعة The Feedback

أخيرة، يجب أن يتضمن القرار كجزء منه آلية مراقبة المعلومات ونقلها على نحو يؤمن استمرارية اختبار التوقعات التي تبنى عليها القرارات. والقرارات يصنعها البشر الذين هم عرضة للخطأ، وإن أعمالهم في أفضل الحالات لا تدوم طويلا. وإن أفضل قرار ينطوي على احتمال كبير للخطأ، حتى القرار الأكثر فعالية، فإنه سوف يصبح في النهاية مهمة.

ولا يحتاج هذا إلى توثيق. فكل مدير تنفيذي ينشئ عادة معلومات راجعة Feedback منظمة، من تقارير وأرقام ودراسات ضمن قراره، لمراقبة القرار والإخبار عنه. غير أن الكثير من القرارات، رغم وجود كل هذه التقارير الراجعة، لا تبلغ النتائج المرجوة منها، أو لا تكون قرارات فعالة. ومن ذلك كل من يحاول أن يتخيل المنظر من جبل ماترهورن Matterhorn بدراسة

خارطة سويسرا، وهي فكرة مجردة، كذلك لا يمكن تقييم قرار ما، تقييما كاملا ودقيقة من خلال دراسة تقرير، لأن القرارات ما