تصميم ومواصفات و كلفة. وقد استغرق هذا التعريف الجديد للتاجر مدة تراوحت من خمس إلى ثماني سنوات، حتى أصبح مقبولا لدى الموردين التقليديين، الذين اعتادوا أن يروا أنفسهم مصنعين لا مقاولين من الباطن.

2 -يجب أن تتوافق الفرضيات الثلاث وتنسجم مع بعضها بعضا. ولعل هذه كانت قوة جنرال موتورز إبان فترة صعودها الطويلة. إذ كانت فرضياتها حول السوق والعملية التصنيعية المثلى تعكس هذا التوافق التام. فقد رأت جنرال موتورز في أواسط العشرينيات أنها بحاجة إلى كفاءات جوهرية جديدة لم يسمع بمثلها من قبل: إنها إخضاع عملية التصنيع للرقابة المالية، وإيجاد نظرية تخصيص رأس المال. وهكذا ابتكرت جنرال موتورز فن محاسبة التكاليف الحديث، وأول عملية تخصيص لرأس المال.

3 -يجب أن تكون النظرية معلومة ومفهومة لدي جميع المعنيين في الشركة، وهذا أمر سهل المنال في الأيام الأولى للشركة. ولكن عندما تزدهر الشركة، فإنها تنظر تدريجيا إلى نظريتها على أنها من المسلمات، فيتراجع وعيها لنظريتها شيئا فشيئا. عندئذ تجد الشركة نفسها بعد لأي في الوحل، فتبدا باختصار الزوايا. وتتبع من الأمور ما تراه ملائمة وليس ما هو