مواطنو الحياة اليومية مرات كثيرة أثناء حياتهم وهم كبار سيصوتون في الانتخابات أم لا؟ وكيف؟
حول ما إذا كانوا
إطار عام لدراسة صنع القرار
كما ذكرنا، فإن أي قرار يتضمن اختيارا، والاختيار يتطلب على الأقل بديلين يمكن الاختيار منهما. ويرتبط كل بديل بمجموعة من المعتقدات حول النتائج التي يحتمل أن تكون مرتبطة به، وهي معتقدات قد تكون ذات طابع شخصي لصانع القرار. ولابد من ارتباط کل نتيجة بقيمة معينة أو بتفضيل معين، وهو ما قد يكون مرة أخرى أمرا فريدا بالنسبة لكل صانع قرار. إن البدائل والمعتقدات والقيم المرتبطة بالنتائج تمثل الخصائص الثلاث التي توفر الإطار العام لأي قرار (1) 2 , Hastie).
ويمكن تصنيف القرارات داخل هذا الإطار عبر عدد هائل من الأبعاد، وأهم بعدين منها هما:
الأول: ما إذا كانت البدائل مثبتة ومقدمة كما هي إلى صانع القرار، في حالة كون القرار"جيد التحديد"أو"جيد البناء(, Langley"
الثاني: ما إذا كان حدوث النتائج المرتبطة بكل بديل مؤكدا أو يقينا (إذا دفعت اليوم خمسين دولارا في سند، يمكنني أن أصرفه بمائة دولار خ لال خمسة عشر عاما) وهي الحالة التي يكون القرار فيها بلا مخاطر، أم أن ثمة بعض الاحتمالات (إذا انتخب جورج دبليو بوش رئيسا، فإنه سوف يستقطع