الأخلاقي للإنسان سواء كان مديرا أو غير ذلك، حيث أن الأخلاقيات تعتبر من نوع الحالات المطلقة، أي أن الأخلاق أولا حتى لو تضاربت مع المصالح الأساسية التقليدية للمنظمة، في حين أن المسؤولية الاجتماعية هي من نوع الحالات النسبية، أي بالمقارنة مع المصالح والأطراف ذات العلاقة بالمنظمة، ومن المؤكد أن الأخلاقيات في السلوك العام للأفراد في المجتمع تعمل على دعم المسؤولية الاجتماعية، كما تمثل أساسا قويا للتطور نحو مفاهيم جديدة لأخلاقيات الإدارة التي تطورت فيما بعد.

رابعا: إدارة المسؤولية الإجتماعية في منظمات الأعمال

إن بقاء المنظمة و استمرار نجاحها يتوقف على قدرتها في خلق ثروة كافية أو ترضية أصحاب المصلحة (المستهلكين، الموردين، الخ) عن طريق تبنيها مفهوم المسؤولية الاجتماعية، وإلا فإنها تكون معرضة للانهيار والإفلاس (1) ، ومن أجل كل هذا عليها أن لا تنظر إلى هذا المفهوم على أنه مجرد عمل تطوعي بل تعتبره تحديا رئيسيا يتطلب تخطيط جيد وقدرة مرتفعة على اتخاذ القرارات، حيث يمكن تصنيف المداخل الإدارية للمسؤولية الاجتماعية إلى مدخلين: المدخل الرسمي والمدخل غير الرسمي (2) :

1 -المداخل الرسمية: يمكن للمنظمة الإستناد إلى مداخل لتحقيق التوافق مع بيئتها الاجتماعية، وتشمل أهم هذه المداخل: التوافق القانوني، التوافق الأخلاقي، بالإضافة إلى التبرعات الخيرية.

* التوافق القانوني: يتمثل في إمكانية المنظمة للتوصل في تحقيق الالتزام بالقوانين والتشريعات المحلية والدولية.

* التوافق الأخلاقي: التوافق الأخلاقي يعكس لنا مدى توافق ممارسات أعضاء المنظمة مع المعايير الأخلاقية الموضوعة أو المتعارف عليها، حيث تستطيع المنظمة تحقيق ذلك من خلال تدريب العاملين بها على الممارسات الأخلاقية ووضع ضوابط وإرشادات لأنماط التصرفات المرغوب وغير المرغوب فيها، وفي نفس الإطار تقوم بعض المنظمات بتأسيس لجان رسمية، من بين مهامها تقييم سلوكيات العاملين التي ينظر إليها على أنها تنتهك الضوابط والمعايير الأخلاقية.

*التبرعات الخيرية: تتمثل في منح التبرعات المالية أو الهدايا العينية للجمعيات الخيرية أو البرامج الأخرى.

-بتصرف من:

(2) - ثابت عبد الرحمن إدريس، مرجع سبق ذكره، ص 291 - 294.