د. نظام المعلومات الإستراتيجي

يسمح للمؤسسة بمراقبة المحيط بالدرجة الأولى لإكتشاف التغيرات التي قد حدث في الوقت المناسب، وبالتالي يعمل على تغذية وتفعيل عملية إتخاذ القرارات الإستراتيجية للمؤسسة، ويجعلها في وضعية تسمح لها بمواجهة المنافسة وإكتساب ميزة تنافسية دائمة وقادرة على الدفاع عنها، بإعتبار أن المؤسسة المنافسة هي التي تستطيع الحصول على المعلومات المناسبة وتحسين إستغلالها قبل منافسيها.

وتغطي المراقبة التي يتعين القيام بها كل عناصر المحيط: المنافسة، السوق، الموارد الإنتاجية، التكنولوجيا، التحولات الإجتماعية ... .إلخ.

هـ. الشبكات:

هي مجموعة أجهزة اتصال مرتبط فيما بينها عن طريق دعائم توصل، تمكن من تسيير نظم معلومات أكثر تعقيدًا وتسمح بوصول فوري وسريع للمعلومات ونتائج معالجتها.

وقد ساعدت على تحقيق فوائد عديدة أهمها:

-تخفيض الوقت من خلال الاتصال المباشر والسهولة في الحصول على المعلومات.

-مرونة أكبر في الأداء والتخفيف من القيود الناتجة عن تباعد وحدات المؤسسة.

-التكامل والتنسيق بين مختلف وظائف ووحدات المؤسسة.

-تقاسم الملفات حيث يستفيد عدة مسؤولين من الموارد المشتركة لإنشاء، إضافة،

إلغاء والإطلاع على الملفات.

-تقاسم البرامج والوثائق وتدعيم العمل الجماعي والمساهمة في حل المشاكل المشتركة.

وهناك عدة أنواع من الشبكات أهمها:

• الشبكية المحلية (الداخلية) : وتتميز بكون العناصر المكونة لها توجد داخل هيئة واحدة.

• الشبكة ما بين المنظمات: ترتبط منظمتين أو أكثر وتحقق اتصالًا متبادلًا بينها من أجل تحقيق أهداف عملية أو استراتيجية مشتركة. مثل شبكة SABRE بين شركات الطيران الأمريكية، وشبكة EDI في قطاع النسيج الفرنسي التي سمحت بتحقيق سرعة أكبر في الإنجاز وتنسيق أفضل بين فرع النسيج وفرع إنتاج الملابس، مما أدى إلى تخفيض في التكاليف الإدارية والكلية

بنسبة 20%، 5% على الترتيب (5) .

• الشبكة العالمية (انترنيت) : يظهر تأثيرها بالنسبة للمؤسسات المشتركة فيما في عدة مجالات. مثل الموردين حيث توفر معلومات مفيدة عن العروض التي يقدمونها عن الأسعار، النوعية، الآجال ... .إلخ. مما يعطي للمؤسسة قوة تفاوض أكبر نتيجة سهولة لجوئها إلى موردين آخرين.