تجدهم ينكرون بشدة أن تكون لهم قوة خارقة، أو اطلاع على الغيب. وحقيقة الأمر، هي أنهم يشرعون بالتشخيص والتحليل. وإنهم يدركون أن بلوغ الغايات، وتحقيق نمو سريع، يتطلب إعادة النظر في نظرية الأعمال. بيد أنهم لا يسقطون الفشل المفاجيء من حسابهم كنتيجة لعدم أهلية تابعيهم، أو كمجرد حادث عارض، ويعاملون ذلك على أنه واحد من أعراض فشل الأنظمة». وهم، بالمقابل، لا يدعون فضل نجاح غير متوقع، وإنما يتعاملون معها كتحديات لفرضياتهم.

إنهم يقبلون حقيقة هي: أن انتهاء صلاحية نظرية يودي بها إلى تفشخها وانحلالها، وأنها آلت إلى مرض يهدد الحياة. كما يعلمون بل ويقبلون مبدأ مبضع الجراح المجرب، أقدم مبادئ اتخاذ القرار الفعال. ذلك أن مرضا انتكاسية لا يعالج بالتسويف، بل يتطلب إجراء حاسمة.