المشكلة تعاظم فاعلية العمل، وبخطة عمل، ومنهج للتحليل، وفهم للوسائل التي يحتاج إليها.

ورغم اختلاف العمل الذي ينبغي القيام به من شركة إلى أخرى، غير أن ثمة حقيقة أساسية تبقى حاضرة على الدوام، وهي: أن نهاية كل منتج وكل نشاط تبدأ في لحظة بدايته. ويجب أن يخضع كل منتج، وكل عملية، وكل نشاط، إلى اختبار صلاحية حياته في كل سنتين أو ثلاث سنين. فلا بد من التفكير في كل هذه الأمور تماما كما نفكر في أي اقتراح للشروع في منتج جديد، أو عملية، أو نشاط جديد، مع ميزانية

خاصة، وطلب مخصصات رأسمالية، وغيرها من الأمور. ثم نطرح السؤال التالي حول كل واحد من هذه الأمور: «لو لم نكن في هذا الوضع من قبل، فهل كنا نتجه الآن؟» فإذا كان الجواب «لا» ، وجب أن نتبعه بالسؤال الثاني وهو: كيف يمكن الخروج منه وبأية سرعة؟».

إن المنتج الأخير الذي ينتجه المدير هو قرارات يتخذها وأعمال ينفذها، أكثر منها مجرد معرفة وتبر. فقراره الحاسم هو تخصيص للجهود. إن قاعدة واحدة يجب الالتزام بها مهما كلف الأمر: فعند تخصيص الموارد - ولا سيما البشرية ذات الإمكانات العالية منها - يجب إعطاء الأفضلية الأولى إلى سد حاجات أعظم المجالات احتمالا للنجاح وإلى أقصى حد. أما إذا كان هذا يعني أنه لم يبق من الموارد المنتجة حقا، شيء