وهذه الرؤية تقود إلى تمييز أخر مهم بين مقاربة الاختيار العقلاني ومقاربة النظرية السلوكية في القرار. فمقاربة الاختيار العقلاني تركز الانتباه على بنية أو عناصر الفرار - البدائل المتعددة، وقيمة النتائج المختلفة المرتبطة، وبنسبة احتمال معينة، بكل بديل. ونظريات القرار السلوكية، في المقابل، تكون أكثر اهتماما بالعمليات الدينامية لكيفية صنع القرار، وبالبحث عن المعلومات، وباستراتيجيات المفاضلة بين البدائل. وليس من قبيل المفاجأة أن باحثي النظرية السلوكية للقرار قد طوروا منهجيات ملائمة على نحو

خاص لملاحظة صنع القرار، مع الافتراض الأساسي بأن الطريقة الأفضل الدراسة صنع القرار هي ملاحظة القرار أثناء عملية اتخاذه أو صنعه (1979 , Svenson) ، وهذه المنهجيات المتتبعة العملية تستقصي المعلومات التي تم الحصول عليها والأسلوب المتبع للحصول عليها لاستخلاص الاستراتيجيات المتبعة في صنع الاختيار.

منهجيات تتبع العملية لدراسة صنع القرار

لقد اتبع أصحاب النظرية السلوكية في ص نع القرار استراتيجيتين أساسيتين لدراسة القرارات"أثناء حدوثها: استراتيجية البروتوكولات الشفهية Verbal Protocols واستراتيجية اللوحات المعلوماتية Information Boards". وتعني البروتوكولات الشفهية، أن يطلب من صانع

القرار"التفكير بصوت عال أثناء اتخاذه للقرار، معبرا جهرا عن كل فكرة عابرة (1984 , Ericsson & Simon) . ومن هنا يفترض في صانع القرار ق درته على أن يفصح عن محتويات ذاكرته العاملة وقت صنع القرار (63) ."

(63) تستغرق المسألة بعض الممارسة للقدرة على عمل هذا بدون التداخل بصورة ملحوظة مع صنع القرار

نفسه، وقد ميز اريكسون Ericsson وسيمون Sim بين التعبير اللفظي المصاحب، حيث يحاول مساعد قرار التعبير عن أفكارهم وقت اتخن تقرر و البروتونوت نتفقية الأستراجعية، حيث يحاول صانعو القرار وصف العمليات المعرفية التي حدث سابقا زمنيا، ولا ينبغي للعملية الأخيرة الن