بكفاءة وفاعليه تقوم على العلاقات الإنسانية السليمة، وان مهمة القائد الأساسيه هي خدمه الآخرين وما السلطة الممنوحة له والتي خولته حق القيادة ما هي إلا بهدف تقديم الأفضل لفائدة المصلحة العامة [1] .

6.المعرفة التامة للمرؤوسين:

إن معرفه الرجال (المرؤوسين) هي من أهم أساسيات القائد الناجح، والمعرفة يجب أن لا تقتصر على معرفه الأمور السطحية فقط، بل يجب ان تدخل إلى تفاصيل حياتهم والإحاطة بها لان ذلك يمنح القائد الفهم الصحيح لاستخدام النمط الأنسب من أنماط القيادة للتعامل معهم بة، لذا فان القائد يجب ان يلعب دور المعلم والموجه والقاضي والطبيب وعلم النفس وعالم الاجتماع الخ، ويقوم بدور الأب والأخ والصديق، لكي يدخل إلى أعماق مرؤوسيه ويفهم أسرارهم ويعرف أخبارهم، على القائد إذن أن يدرس

الكائن البشري بصورة عامه ورجاله بصورة خاصة دراسة عميقة تكشف العلاقات بينهم للمحافظة عليها بصورة وتقويتها وعليه أن يتذكر انه يعمل مع رجال وليس مع آلات فيسمح لبداهتهم بالانطلاق ليحصل على المرونة والاندفاع بدلا من السلبية والميكانيكية والانفعال". [2] "

7.اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب:

(1) ج. كورتوا، لمحات في فن القيادة، مصدر سابق، 10 - 12

(2) .المصدر السابق، ص 12