الصفحة 6 من 13

ب) - كيف يعامل الموظفون المنظمة؟

ج) - كيف تعامل المنظمة الجماعات الأخرى؟

أ) - كيف تعامل المنظمة العاملين؟

إن تصرفات المدراء تحدد المعايير الأخلاقية التي تنتهجها المنظمة في معاملة العاملين بها، مثل هذه العلاقة تمتد لتشمل مجالات مختلفة مثل الاستقطاب والاختبار، الأجور والحوافز والترقية، وظروف العمل المادية، والتقاعد وإنهاء الخدمة الخ، فمثلا تعيين الموظفين يكون على أساس المؤهلات العلمية والكفاءة وليس على أساس المحاسبة وعلاقة القرابة، بالإضافة إلى احترامهم وتوفير لهم جو عمل ملائم وآمن، وأن لا يتم تعريضهم لإنتهاكات أخلاقية من طرف الإدارة العليا.

ب) - كيف يعامل الموظفون المنظمة؟

يوجد الكثير من المجالات الأخلاقية التي لها علاقة بكيفية تعامل العاملين مع المنظمة، كالحفاظ على أسرار العمل، وأن لا تفضل المصلحة الشخصية على حساب المنظمة، وأن لا تقبل هدايا ورشاوي مقابل تسوية وضعية معينة أو التعامل مع ممول معين، ولتجنب مثل هذا تقوم منظمات مثل Wal-Mart بعدم السماح للعاملين في مجال الشراء بقبول هدايا أو دعوات من مندوبي البيع لدى المنظمات الموردة، بالإضافة إلى نشر أسرار المنظمة، فالعاملين في مجال النشاطات التي تتسم بالمنافسة الحادة مثل الإلكترونيات، والبرمجيات والموضة، قد يميلون إلى بيع المعلومات من منظماتهم للمنافسين، وهو ما يعتبر كذلك موقف غير أخلاقي حيث يضر بمصالحها وموقفها السوقي.

ج) - كيف تعامل المنظمة الجماعات الأخرى؟

يمتد مجال الممارسات الأخلاقية الإدارية ليشمل نماذج التصرفات والأنماط السلوكية مع المجموعات الأخرى ذات المصالح ويأتي في مقدمتهم، المستهلكين، وحملة الأسهم، والموردين، والمنافسين، والوسطاء.

* فيما يخص المعاملة مع المستهلكين:

إن الأخلاقيات الإدارية السليمة في مجال العلاقات بالمستهلكين تستلزم أن تتمتع منتجات المنظمة بالأمان وتوافر المعلومات الكافية عن مكوناتها وكيفية استخدامها وأساليب صيانتها أو تخزينها، وأن تكون أسعارها ملائمة كذلك، بالإضافة إلى تجنب الأخطاء القانونية، مثل الإعلان المضلل أو إعلان الإغراء، وعكس هذا عليها أن تروج في تشجيع برامج اجتماعية، مثال ذلك، تعتبر شركة كتربلر Caterpiller واحدة من المنظمات والمجموعات البيئية التي تشكل مؤسسة الغابات الاستوائية، والتي تعمل على الحفاظ على غابة أمطار الأمازون الكبيرة، وكمثال آخر نجد شركة أفون

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت