يتم الاعتماد على وصف ومواصفات الوظيفة عند اختيار المرشحين وتعينهم في الوظائف الشاغرة في المنظمة حيث يشمل وصف الوظيفة Description ... Job عناصر مثل مسمى الوظيفة وموقعها في الهيكل التنظيمي والمستوى الاداري والواجبات الاساسية والصلاحيات وظروف العمل والعلاقات الوظيفية والادوات المستخدمة في الوظيفة بينما تتضمن مواصفات الوظيفة Job Specification المؤهل العلمي والتخصص والخبرات والمعارف والمهارات والقابليات لشاغل الوظيفة. وكذلك مواصفات أخرى كأمتلاك مهارات معينة في الحاسوب مثلًا أو العلاقات الانسانية ... الخ.

عملية الاختيار والتعيين تهدف إلى تحقيق المواءمة بين متطلبات الوظيفة (وصف الوظيفة) ومواصفات شاغل الوظيفة إن المشكلة الاساسية في الاختيار والتعيين تكمن في كيفية إختيار افضل المرشحين (المتقدمين للوظائف الشاغرة) وللتوصل إلى هذا الهدف لابد من استخدام أساليب تساعد في المفاضلة بين المرشحين من خلال اعتماد مراحل الاختيار والتعيين تسمى هذه الاساليب بأساليب الاختيار من أهمها نموذج التعيين (طلب التعيين) ومقابلة التعيين والاختبار. إن قرارات الاختيار والتعيين تلعب دورًا مهمًا في تحقيق أهداف القسم الوظيفي المعني وأهداف المنظمة من خلال الحصول على أداء مرضي (أداء جيد) للأفراد الذين تم اختيارهم للوظائف الشاغرة (وضع الفرد المناسب في الوظيفة المناسبة) .

الجانب العملي:

تم أعتماد طريقة الاتجاه الأمامي (Forward chaining) كطريقة لتطبيق القواعد في النظام وذلك لان البداية واضحة والهدف مجهول ولانها تعطي سيطرة افضل في ترتيب الحصول على البيانات التي تحقق وضوح هذه البداية (الحمداني،2001،46) .

الاختبار

بالاعتماد على طريقة (Case Base Reasoning) CBR حالات قاعدة المسببات اعتمدت قاعدة المعرفة الموضحة ادناه لتكون الاساس في اختيار المرشحين للتعيين وذلك من خلال مجموعة أسئلة حددت من قبل المتخصصين والموضحة في استمارات الاختبارات ملحق (أ) كأساس لبرامج النظام والاختلاف بين العينة التي تعتبر وحدة ضابطة والبيانات الناتجة من الاختبارات المعدة حسب نوع الوظيفة واعتمادًا على حالة التشابه تسترجع الحالات المشابهة لقاعدة البيانات.

جدول (2) يوضح قاعدة المعرفة

اسم الحقل ... الحجز ... نوع الحقل

رقم عنوان الوظيفة ... 2 ... رقم

لياقة بدنية ... 1 ... رقم

مظهر عام ... 1 ... رقم

سلامة النطق ... 1 ... رقم