6 -احتلت الفقرة"تلتزم الشركة بدفع مستحقات الموردين في الوقت المناسب"المرتبة السادسة بمتوسط حسابي 4.41 وبانحراف معياري 1.81

7 -احتلت الفقرات 7 و 10 و 01 و 02 و 12 و 11 المراتب المتبقية بمتوسط حسابي 4.31 و 4.30 و 4.29 و 4.28 و 4.24 و 4.23 على الترتيب وبانحراف معياري 1.81 و 1.95 و 1.97 و 1.96 و 1.91 و 1.90 على الترتيب

وبصفة عامة نلاحظ أن المتوسط العام اكبر من الوسط الفرضي مما يدل على أن المستتقصين

يوافقون على محتواها، أي 4.32 اكبر من 3

كما أن المستتقصين يرتبون الأبعاد السابقة كما يلي بعد المسؤولية الاجتماعية تجاه الزبائن

في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي 4.42 ثم بعد المسؤولية الاجتماعية تجاه البيئة في المرتبة

الثانية بمتوسط حسابي 4.32 ثم بعد المسؤولية الاجتماعية تجاه المجتمع في المرتبة الثالثة

بمتوسط حسابي 4.28 ثم بعد المسؤولية الاجتماعية تجاه الموردين في المرتبة الرابعة بمتوسط

حسابي 3.31 ثم بعد المسؤولية الاجتماعية تجاه المساهمين في المرتبة الأخيرة

بمتوسط حسابي 3.23

ج- تحليل فقرات المحور الثاني الميزة التنافسية

الجدول رقم (06) : نتائج المحور الثاني تحليل الميزة التنافسية

ر. م ... المحور الثاني (الميزة التنافسية) ... متوسط الحسابي ... الانحراف ... الترتيب ... المعياري

التكلفة

01 ... تستخدم الشركة الموارد المتاحة بصورة اقتصادية ورشيدة ... 4.33 ... 1.96 ... 05

02 ... تستخدم الشركة البحث والتطوير لتحديث عملياتها الإنتاجية للوصول إلى غايات بأقل تكلفة ... 4.40 ... 1.90 ... 04

03 ... تسعى شركتنا إلى خفض تكاليف الإنتاج المُباشرة باستمرار. ... 4.44 ... 1.88 ... 01

الجودة

04 ... تستخدم الشركة أساليب متنوعة لتحسين الجودة ... 4.41 ... 1.90 ... 03

05 ... تستخدم الشركة طرق متعددة للرقابة على الجودة ... 4.32 ... 1.26 ... 06

06 ... تستخدم الشركة مواصفات الايزو لضمان الجودة ... 4.31 ... 1.25 ... 07

07 ... تعمل شركتنا على تصميم عملياتها الإنتاجية بشكل سليم لتحقيق أفضل مُستوى ممكن للوحدات المُنتجة. ... 4.43 ... 1.91 ... 02