مستوى الوظيفي ... مدير ... 20 ... .67

رئيس مصلحة ... 70 ... .33

نائب رئيس مصلحة ... 30

المجموع ... 120 ... 100

المصدر: الجدول من إعداد الباحثان بالاعتماد على مخرجات برنامج SPSS

من الجدول أعلاه نلاحظ ما يلي:

-أن أغلبية أفراد العينة هم من الذكور والبالغ عددهم 100 بنسبة 83.33%

-أن اغلب أفراد العينة يزيد سنهم عن 30 سنة

-يلاحظ أن اغلب أفراد العينة هم جامعين بنسبة 75%

-أن اغلب أفراد العينة مدة خبرتهم من 5 الى 10 سنوات.

-أما الدرجة الوظيفية فهي موزعة كالتالي: مدير بنسبة 16.67% رئيس مصلحة بنسبة 58.33% نائب رئيس مصلحة بنسبة 25%

أ تحليل فقرات المحور الأول (المسؤولية الاجتماعية)

الجدول رقم (05) : نتائج تحليل المحور الأول المسؤولية الاجتماعية

ر. م ... المحور الأول (المسؤولية الاجتماعية) ... متوسط الحسابي ... الانحراف ... الترتيب ... المعياري

المسؤولية الاجتماعية تجاه المجتمع

01 ... تتوافق رسالة الشركة وأهدافها مع أهداف وقيم المجتمع ... 4.29 ... 1.97 ... 09

02 ... تساهم الشركة في التقليل من مشكلة البطالة في المجتمع ... 4.28 ... 1.96 ... 10

المسؤولية الاجتماعية تجاه الزبائن

03 ... تهتم الشركة بشكاوي الزبائن والعمل على حلها بصورة عاجلة ... 4.42 ... 1.80 ... 02

04 ... تلتزم الشركة بتنفيذ الاتفاقيات التي تبرمها مع الزبائن في الوقت المناسب ... 4.44 ... 1.83 ... 01

05 ... تعمل الشركة على تقديم المنتجات بأسعار ونوعيات مناسبة للزبائن ... 4.41 ... 1.81 ... 03

المسؤولية الاجتماعية تجاه البيئة