المرونة

08 ... يَمتلك العاملون في شركتنا مهارات مُتعددة تجعلهم قادرين على أداء أكثر من وظيفة أو عمل. ... 3.95 ... 0.98 ... 10

09 ... لشركتنا القدرة على الاستجابة السريعة للتغيرات المطلوبة في تصاميم مُنتجاتها. ... 3.94 ... 0.97 ... 11

التسليم

10 ... تلتزم شركتنا بالمواعيد المُحددة عند تسليم المنتجات إلى الزبائن باستمرار. ... 4.30 ... 1.92 ... 08

11 ... لشركتنا القدرة على تسليم طلبيات الزبائن في وقتٍ أسرع من المُنافسين. ... 4.27 ... 1.90 ... 09

جميع فقرات المحور الثاني ... 4.28 ... 1.85

المصدر: الجدول من إعداد الباحثان بالاعتماد على مخرجات برنامج SPSS

من خلال عرض النتائج المبينة في الجدول السابق حول الميزة التنافسية، تبين أن المتوسط الحسابي لفقرات هذا المحور تتراوح ما بين (3.94 و 4.44) . كما نلاحظ من الجدول أعلاه أن أفراد العينة يوافقون على محتواها، حيث جاءت النتائج مرتبة كما يلي:

1 -احتلت الفقرة"تسعى شركتنا إلى خفض تكاليف الإنتاج المُباشرة باستمرار."المرتبة الأولى بمتوسط حسابي 4.44 وبانحراف معياري 1.88

2 -احتلت الفقرة"تعمل شركتنا على تصميم عملياتها الإنتاجية بشكل سليم لتحقيق أفضل مُستوى ممكن للوحدات المُنتجة"المرتبة الثانية بمتوسط حسابي 4.43 وبانحراف معياري 1.91

3 -احتلت الفقرة"تستخدم الشركة أساليب متنوعة لتحسين الجودة"المرتبة الثالثة بمتوسط حسابي 4.41 وبانحراف معياري 1.90

4 -احتلت الفقرة"تستخدم الشركة البحث والتطوير لتحديث عملياتها الإنتاجية للوصول إلى غايات بأقل تكلفة"المرتبة الرابعة بمتوسط حسابي 4.40 وبانحراف معياري 1.90

5 -احتلت الفقرة"تستخدم الشركة الموارد المتاحة بصورة اقتصادية ورشيدة"المرتبة الخامسة بمتوسط حسابي 4.33 وبانحراف معياري 1.96

6 -احتلت الفقرة"تستخدم الشركة طرق متعددة للرقابة على الجودة"المرتبة السادسة بمتوسط حسابي 4.32 وبانحراف معياري 1.26

7 -احتلت الفقرات 6 و 10 و 11 و 08 و 09 المراتب المتبقية بمتوسط حسابي 4.31 و 4.30 و 4.27 و 3.95 و 3.94 على الترتيب وبانحراف معياري 1.25 و 1.92 و 1.90 و 0.98 و 0.97 على الترتيب