فإن حاجته هي تحقيق الأمان، والناقد الصريح للأفكار الجديدة يشعر نفسه أنه منبوذ، وبالتالي فهو في حاجة إلى الاحتضان والرعاية. على الرغم من أننا قمنا بمناقشة المجموعات في العمل: فرق المشاريع، المكتب الذي تعمل فيه، فريق الإدارة الذي تنتمي إليه، ولكن بالنهاية فإن هذه الحاجات هي عالمية، وبالتالي فإنها تطبق في كل مكان. هذه المجموعة قد تكون عائلتك، أو منظمة تطوعية، أو مجموعات كشافة، حتى يكون القائد روح المجموعة، يتوجب عليه أن يدرك حاجات كل شخص على نحو صحيح، ومن ثم وضع ما أدرکه موضع العمل.

بالنسبة إلى القائد، هناك بعض المواقف الشائعة التي تدور حول الاحتياجات السبعة:

1 -السلامة والأمان

إن حالات التهديد وعدم الاستقرار، تشعر الناس بعدم الأمان، فترى مشاعر السخط والاستياء تملأ المكان. وترى الوجوه العصبية وهي تشعر بالقلق المسيطر، من لديه القدرة على جعل الوضع أكثر أمانا؟.

2 -الإنجاز والنجاح

إن حالات الإنجاز غير المحققة، شعر الناس أنهم غير ناجحين. وائهم يريدون أن يكونوا أكثر إنتاجية، ولكن ليس هناك من دافع أو شغف يدفعهم إلى القيام بذلك، من لديه القدرة على العمل من أجل تصعيد وتوفير الحافز الذي نحن بأمس الحاجة إليه؟.

3 -التعاون

عندما تعم حالات التنافر والتجزئة، ونفقد روح الفريق، وتتفكك المجموعة بسبب المشاحنات والخلافات التافهة. نعقد اجتماعات مستمرة ولكن دون جدوى، من الذي سيكون بمثابة الغراء لتلك المجموعة، الذي يجلب لها التماسك؟