استدل صاحب الطحاوية على أن الملائكة تكتب أفعال القلوب بقوله تعالى: {يَعْلَمُونَ مَا تَفْعَلُونَ} [الانفطار:12] ، يقول: هذه آية شاملة للأفعال الظاهرة والباطنة، واستدل أيضًا بالحديث المتفق عليه عند البخاري ومسلم، يقول الرسول صلى الله عليه وسلم: (قال الله عز وجل: إذا هم عبدي بحسنة فلم يعملها فاكتبوها له حسنة، فإن عملها فاكتبوها عشرًا) ، فهو يقول للملائكة: (إذا هم) ، وما أراد في الهم إلا أقل درجة من الإرادة والنية.

كذلك الحديث الآخر أيضًا في البخاري ومسلم قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: (قالت الملائكة: ذاك عبد يريد أن يعمل سيئة وهو أبصر به، فقال: ارقبوه فإن عملها فاكتبوها بمثلها سيئة، وإن تركها فاكتبوها له حسنة، إنما تركها من جرائي) يعني: لأجلي خوفًا مني، فهذه النصوص تدل على أن الملائكة تعلم إرادة الإنسان لعلم أعطاهم الله يعلمون به ذلك.