ثالثا: السياسات: وهي مجموعة المبادئ والقواعد التي تحكم سير العمل والمحددة سلفا بمعرفة الإدارة والتي يسترشد بها العاملون في المستويات المختلفة عند اتخاذ القرارات والتصرفات المتعلقة بتحقيق الأهداف , إذن السياسات هي المرشد لاختيار الطريق الذي وصل للهدف. ... ? الحزم: الشاهد: {حتى يقولوا لا إله إلا الله} , ويذكر (سمارة , 2000: 117) أن المقصود بالحزم (ضبط الأمور والأخذ فيه بالثقة) وهو أيضا (النظر في الأمور قبل نزولها وتوخي المهالك قبل وقوعها وتدبير الأمور على أحسن ما تكون من وجوهها) , ويتضح من الحديث السابق حزم النبي - صلى الله عليه وسلم - في دعوة الكفار للدخول في الدين الإسلامي ف\الطريقة التي سيواجه بها الكفار هي القتال في سبيل نصرة الدين الإسلامي. ... العلاقات الإنسانية هي نوع من علاقات العمل الذي يهتم بالجوانب الإنسانية والاجتماعية في المنظمة وهي بذلك تستهدف الوصول بالعاملين إلى أفضل إنتاج في ظل أفضل ما يمكن أن يؤثر على الفرد من عوامل نفسية ومعنوية باعتباره إنسانا وجدانيا وانفعاليا أكثر منه رشيدا ومنطقيا (النمر وآخرون: 63) ... والسياسة التي تضمنها الحديث السابق كانت في دعوة الناس لدخول الناس فإن رفضوا الدخول في الإسلام فإن السياسة التي يمكن أن تتبع هي (القتال) حتى يسلموا ويصلوا الصلاة التي أوجبها الله لعباده ويذبحوا الذبيحة لوجه الله تعالى. ... واهتمت المدرسة الإنسانية بعدة نقاط , وهي:- (زويلف: 37) ... رابعا: الإجراءات: وهي بمثابة الخطوات المكتبية والمراحل التفصيلية التي توضح أسلوب إتمام الأعمال وكيفية تنفيذها والمسئولين عن تنفيذها والمدة الزمنية اللازمة لإتمام هذه الأعمال , إذن الإجراءات هي خط سير لجميع الأعمال التي تتم داخل المنظمة والتي على ضوئها يتم تنفيذ تلك الأعمال. ... ? حق الطاعة والاستجابة: الشاهد: {حتى يقولوا لا إله إلا الله , فإذا قالوها , وصلّوا صلاتنا , واستقبلوا قبلتنا , وذبحوا ذبيحتنا} يذكر (الفهداوي , 1421 هـ: 72) أن حقوق الإدارة على المجتمع المسلم هي: (حق الطاعة ولاستجابة - حق النصرة والمعاونة والولاء - حق تلبية نداء الجهاد) , ومن الحديث يتضح لنا أن حق الطاعة والاستجابة في إتباع النبي - صلى الله عليه وسلم - سيكون من نتائجها الأمان على النفس والمال إلا بالحق. ... 1. الاهتمام بالجانب الإنساني. ... والإجراءات في الحديث السابق كانت بدعوة الناس إلى الدخول في الدين الإسلامي والإجراء الذي سيتبعه النبي - صلى الله عليه وسلم - ومن بعده لمواجهة الرافضين لدخول الإسلام هو قتالهم لنصرة الإسلام ونشره بين الناس. ... 2. الاهتمام بالحوافز غير المادية ... خامسا: تدبير الوسائل والإمكانات: الوسيلة لترجمة الأهداف إلى شيء ملموس بما يساعد على إكمال الأعمال وتحقيق الأهداف. ... 3. كشفت مدرسة العلاقات الإنسانية أهمية المنظمات غير الرسمية. ... وكانت الوسيلة التي تضمنها الحديث السابق هي