الاتصال الكتابي). ... الشاهد: {قالت امرأة: يا رسول الله} ... وفي الحديث السابق نجد أن الاتصال كان بين المرأة التي سألت وبين الرسول - صلى الله عليه وسلم - ويمكن أن نفصل عناصر الاتصال على النحو التالي: ... ? حق الطاعة والاستجابة: الشاهد: {أُمرنا ... } يذكر (الفهداوي , 1421 هـ: 72) أن حقوق الإدارة على المجتمع المسلم هي: (حق الطاعة ولاستجابة - حق النصرة والمعاونة والولاء - حق تلبية نداء الجهاد) , ومن الحديث يتضح لنا حق الطاعة والاستجابة لولي الأمر في سؤال المرأة للنبي - صلى الله عليه وسلم - عن اللواتي ليس لديهن جلباب لحضور صلاة العيدين , فتتمثل طاعة ولي الأمر من ناحيتين: ... يذكر (سالم وآخرون , 1982 م: 39) أن البيروقراطية ظهرت كرد فعل للمدرسة العلمية التي أهملت لإنسان وكرد فعل للعلاقات الإنسانية التي غالت في الاهتمام بالإنسان. ... المرسل: المرأة التي أرادت أن تستفسر عن التي ليس لديها جلباب تحضر به العيد. ... الأولى: من طاعة أم عطية ومن أمرهن الرسول - صلى الله عليه وسلم - في إخراج النساء حتى الحائض وذوات الخدور ليشهدوا صلاة العيدين. ... وهناك عدة خصائص للبيروقراطية , منها: (استخدام الخبراء) أي أن التنظيم البيروقراطي في وضعه المثالي مبني على أساس استخدام الخبراء بناء على مؤهلاتهم وخبرتهم. ... الرسالة: كيف تحضر المرأة التي ليس لها جلباب؟ ... الثانية: في امتثال المرأة لأمر النبي ويتضح من سؤالها. ... ونجد أن البيروقراطية تنطبق على الحديث السابق من حيث استخدام الخبراء وهو النبي - صلى الله عليه وسلم - فعندما واجهت المرأة أمرا أشكلها توجهت إلى النبي - صلى الله عليه وسلم - لتسأله فيه لأنه هو المرجع الأول لهم. ... قناة الاتصال (وسيلة الاتصال) : اتصال شفهي أو شخصي تم بطريقة مباشرة وجها لوجه. ... المستقبل: هو الرسول - صلى الله عليه وسلم -. ... ? التكافل الاجتماعي: الشاهد: {لتلبسها صاحبتها من جلبابها} , ومن هنا يتضح حرص النبي - صلى الله عليه وسلم - على تحقيق التكافل الاجتماعي بين المسلمات عندما أمر أن تأخذ التي ليس لديها جلباب من جلباب صاحبتها لتحقيق التعاون بينهن. ... مدرسة العلاقات الإنسانية ... الاستجابة: هو رد الرسول - صلى الله عليه وسلم - للمرأة بأن التي ليس لديها جلباب تلبسها صديقتها من جلبابها. ... الشاهد: {لتلبسها صاحبتها من جلبابها} ... ? استخدام المنطق في التعامل مع المرؤوسين: الشاهد: {قالت امرأة: يا رسول الله , إحدانا ليس لها جلباب؟ قال: لتلبسها صاحبتها من جلباباها} ,ويتضح من الشاهد السابق أن النبي - صلى الله عليه وسلم - كان يستخدم المنطق في التعامل مع المرؤوسين. ... العلاقات الإنسانية هي نوع من علاقات العمل الذي يهتم بالجوانب الإنسانية والاجتماعية في المنظمة وهي بذلك تستهدف الوصول بالعاملين إلى أفضل إنتاج في ظل أفضل ما يمكن أن يؤثر على الفرد من عوامل نفسية ومعنوية باعتباره إنسانا وجدانيا وانفعاليا أكثر منه رشيدا ومنطقيا (النمر وآخرون: 63) ... مبادئ إدارية: ... واهتمت المدرسة الإنسانية بعدة نقاط , وهي:- (زويلف: 37) ... مبدأ: وحدة الأمر ... ? الاحترام والتقدير: الشاهد: {قالت امرأة: يا رسول الله إحدانا ليس معها جلباب؟} , وهنا يظهر تقدير المرأة للنبي - صلى الله عليه وسلم - في سؤالها له , فقد بدأت سؤالها بندائه (يا رسول الله) قبل أن تسأل سؤالها , ثم كان في سؤالها الاحترام من حيث أنها لم تتصرف من تلقاء نفسها وتجعل المرأة التي ليس عندها جلباب أن تجلس في بيتها. ... 1. الاهتمام بالجانب الإنساني. ... الشاهد: {قالت امرأة: يا رسول الله , إحدانا ليس لها جلباب؟ قال: لتلبسها صاحبتها من جلباباها} ... 2. الاهتمام بالحوافز غير المادية ... مبدأ (وحدة الأمر) من مبادئ فايول الإدارية , ويذكر (سالم وآخرون , 1982 م: 33) أن فايول قصد (بوحدة الأمر) أن لا يجوز أن يتلقى الفرد العامل أوامر من أكثر من رئيس أو مشرف واحد. ... ? من مقومات الإدارة في الإسلام (القدرة والكفاءة) : الشاهد: {أُمرنا} , ويذكر (سمارة , 2000: 104) أن الإسلام يفرض على كل متول لقيادة أو عمل لأن يكون قادرا على القيام بما وكل إليه من عمل , فالقدرة والكفاءة من لوازم القيادة الرئيسية حيث أن الأعمال المناطة بالقيادة تستوجب ذلك حيث أن التوجيه والتنظيم والتخطيط والمثابرة للوصل إلى الأهداف وتحقيقها إنما يستلزم قدرة ومهارة وأي ضعف في أي من الجوانب عند القائد سيؤثر سلبيا على نجاح العمل وتطويره. ... 3. كشفت مدرسة العلاقات الإنسانية أهمية المنظمات غير الرسمية. ... ونلمس (وحدة الأمر) في الحديث السابق من حيث أن المرأة حينما أرادت السؤال في أمر أشكلها , ذهبت إلى النبي - صلى الله عليه وسلم - لتسأله عن وضع المرأة التي