فالمعلومات هي البيانات التي تمت معالجتها بطريقة محددة بداء يتلقي البيانات من مصادرها المختلفة تم تحليلها و تبويبها و تطبيقها حتى يتم إرسالها إلى الجهات المعنية.

شكل 14 ... مخطط بين كيفية تحويل البيانات إلى معلومات لاتخاذ قرار بصددها

المصدر: حسن علي مشرقين نظريات القرارات الإدارية، ص 50.

المعرفة:

هي حصيلة الامتزاج الخفي بين المعلومات و الخبرة و المدركات الحسية و القدرة على الحكم فنحن نتلقى المعلومات و نمزجها بما تدركه حواسنا و نقارنها بما تخزنه عقولنا من واقع الخبرة السابقة ثم نطبق على هذا المزيج ما بحوزتنا من أساليب الحكم في الأشياء وصولا إلى النتائج و القرارات أو استخلاصا لمفاهيم جديدة) [1]

و بالتالي فإن المعلومات تعتبر وسيلة لاكتساب المعرفة ضمن عدة وسائل أخرى مثل الحدس و التخمين و الممارسة الفعلية.

1 -خلال السنوات الخمسينات:

كان ينظر للمعلومات كشرط لا بد منه و كأحد النظم البيروقراطية حيث كانت المعلومة في شكل كم هائل من الأوراق.

2 -خلال الستينات:

تم إدراك الدور الفعال للمعلومات في مجال اتخاذ القرارات حيث عرفت النظم السائدة آنذاك باسم"نظم المعلومات الإدارية"و التي اعتبرت كمصنع لإنتاج المعلومات عن الإنتاج، المخزون، المقبوضات، المدفوعات في شكل تقارير دورية.

3 -خلال السبعينات و بداية الثمانينات:

(1) عقون رضا، عرض نظام معلومات المحاسبية الوطنية الوطنية، رسالة الماجستير غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية و علوم التسيير جامعة الجزائر، 2003.