فصل: الإستدراج

هو فن الحصول على معلومات من شخص أثناء المحادثة معه دون إدراك منه لأهمية ما يدلي به من معلومات بالنسبة للمستدرج أو الغرض الحقيقي لجمع المعلومات.

خصائص الاستدراج:

1 -الشخص الذي يدلي بالمعلومات ليس لديه إدراك للأسباب الحقيقية من وراء جمع المعلومات.

2 -ليس للمستدرج السيطرة على الهدف أو ظروف العملية.

3 -المعلومات الناتجة عن الاستدراج صغيرة ومتفرقة.

خصائص الاستجواب:

1 -الشخص الذي يدلي بالمعلومات غير متعاون بصورة أساسية.

2 -العلاقة بين طرفي المحادثة عدائية.

3 -المستجوب مدرك لطبيعة الأسئلة التي توجه إليه.

4 -المستجوب تحت سيطرة المستجوب وعادة ما يكون متهما بارتكاب فعل مخالف للقانون.

طرق الاستدراج:

1 -إيجاد المدخل المناسب للحديث مع الهدف.

2 -أثناء الحديث يتم اكتشاف النقاط المهمة ذات العلاقة بالموضوع.

3 -الاهتمام بالمحافظة على موضوع الحديث.

4 -أن يكون المستدرج مستمع جيد ومشارك في الحديث.

5 -جعل الهدف يقود دفة الحديث لتحقيق الآتي:

أ- تقييم الهدف بصورة جيدة (ثرثار- متحفظ- ذكي- بسيط ... ) .

ب- لإخفاء اهتمام المستدرج.

جـ تمهد للمستدرج قيادة الحديث دون الكشف عن الهدف الحقيقي.

د- تعطي للمستدرج فرصة لالتقاط المعلومات.

6 -أن يتجه الحديث إلى الموضوعات التي تهم المستدرج.

7 -يكون هذا الاتجاه بالحديث منطقيا وليس مفاجئ.

8 -تعليقات المستدرج وأسئلته تكون منطقية وطبيعية وغير مباشرة.

9 -التصرف بدون تكلف أو تعالي مع المستهدف للاستدراج.

10 -خلق جو ودي للمحادثة (هدية- نقود ... ) .

11 -الانتباه لردود أفعال الهدف من توتر وارتباك وتردد وعدم ارتياح.

12 -عدم محاولة تحقيق نتائج سريعة.

13 -بعد الحصول على المعلومات المطلوبة يتم التحول بصورة طبيعية إلى موضوع آخر مع فتح باب المقابلة لمرة أخرى في المستقبل.

التحضير للاستدراج: