الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، وعلى آله وصحبه، أما بعد:

 فلا حرج في إرسال فتوى أو طلبها عبر رسالة هاتفية، وكان الناس يرسلون الفتوى إلى العلماء مكتوبة، فيردون عليها، ولا فرق في هذا بين إرسال ورقة أو رسالة هاتفية، أو بريد إلكتروني؛ فكل ذلك من الوسائل لا من المقاصد.

وأما الشق الثاني: (وما هي الإجراءات التي تمتلك هذا النوع من الاتصالات؟) فلم نفهم معناها.

والله أعلم.