فهرس الكتاب

الصفحة 172 من 711

وبناءا على هذه التجارب صاغ بندورا نظرته في التعلم الاجتماعي (Social Learning) وخلص إلى القول بأن"فعالية الذات"قد تقوى بواسطة التغذية العكسية (Feedback) مما يؤدي إلى علاج كثير من الاضطرابات النفسية مثل المخاوف المرضية بهذه الطريقة (مثال: علاج فوبيا الثعابين أو العناكب) (Bandura, 1977) .

-أخطاء العزو:

تتعلق أخطاء العزو أساسا بالتفسير الخاطيء للسلوك بحيث يعزى مثلا سبب سلوك شخص ما لعوامل داخلية بينما هو في الواقع مسبب بعوامل خارجية أو العكس أو مسبب بتوفر عوامل داخلية وخارجية معا. وقد لخص كل من بارون وبيرن (Baron & Byrne, 1997) هذه الأخطاء على النحو التالي:

1-الخطأ الأساسي للعزو (Fundamental Attribution Error) :

إذا كان كيلي قد أشار إلى المعايير التي تؤدي إلى التفسير السببي الموضوعي لسلوك الآخرين بمراعاة المعايير الثلاثة المذكورة أعلاه، فإن معظم الناس يقعون في أخطاء تتعلق بالعزو عندما يحاولون تحديد سبب أو أسباب سلوك شخص ما. ومن أهم هذه الأخطاء المتعلقة بإصدار الأحكام أو التفسير السببي الخطأ المعروف بالخطأ الأساسي للعزو. وهو عبارة عن ميل أو اتجاه عند الناس بتفسير سلوك الآخرين بالعزو الداخلي وخاصة عندما يكون السلوك سلبيا دون اعتبار للعوامل الخارجية. ومن أمثلة ذلك عزو فشل طالب ما في الدراسة لخصائص شخصية (عوامل داخلية) ؛ فهو قد فشل لأنه غبي أو لأنه كسول أو لأنه غير مهتم بالدراسة وغير ذلك من العوامل الشخصية أو سمات الشخصية.

2-خطأ الفاعل-الملاحظ (The Actor-Observer effect)

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت