ظهرت الحاجة الي تكوين وحدة أو فريق متخصص لمواجهة الأزمات لتدريب قيادات هذا الفريق علي طبيعة العمل الذي سوف نقوم بة . ومن الخطأ أن يعتقد البعض أن المقصود بهذا الفريق هو القيام بتنفيذ بعض الاجراءات التي تفرزها الأزمة ، طول الوقت ، ولكن علية أن يراقب الأوضاع عن قرب ويقوم بتحليل الظروف والامكانيات المتاحة واقتراح أقرب الحلول الي الممكن وليس أقربها الي المستحيل .
فالقيادات الرئيسية غالبا ما تكون منغمسة بدرجة تامة في إدارة الأزمة ولا تساعدهم ظروفهم أو وقتهم علي توليد وأبتكار الافكار المناسبة لمواجهة الظروف الجديدة التي تفرضها الازمة ، وهي بدون شك تكون غريبة عليهم ومفاجئة لخبراتهم .ويتصدي فريق إدارة الازمات بما تتوفر لدية من امكانات التفكير والابتكار لإفرازات الازمة الجديدة والمتغيرة في كل مرة . ويمثل ذلك انطلاقة في التعامل مع الازمات وإتاحة الفرصه ليس للسيطرة عليها فقط بل واستثمارها لصالح الكيان المتأثر بالأزمة .
ويعمل فريق إدارة الأزمة من خلال التعاون الوثيق مع القياده العليا والقائدد الميداني أو المباشر للازمة ، حيث يقوم باستقبال البيانات والمعلومات التي يسعي للحصول عليها أو التي تأتي الية طواعية ويحللها ويقدم النصح والارشاد الي المستهدفين من خلال القائد ، وقوم أيضا بتقديم المشورة في كل ما يطلب منه من القوي المشاركة في المواجهة ويقدم المقترحات اللازمة لذلك .
ويجب ألا نخلط بين فريق إدارة الأزمة والفريق التنفيذية المكلفة بمهام داخل الازمة نفسها ، ففريق إ>ارة الازمات هو كيان مستمر وثابت داخل الكيانات المختلفة ويعنبر في كثير من الأحيان جزءا من الهيكل التنظيمي وقد يختلف تشكيل فريق إدارة الازمات من ازمة لأخري حسب طبيعة الازمة والمكونات المشتركة فيها ويعتمد في تشكيلة غالبا علي أعضاء الفريق الثابت .
الشروط العامة لأختيار فريق إدارة الأزمات:-
·?التخصصات المختلفة والمكملة لبعضها .