·?عدم القدرة على السيطرة على بعض العوامل .

3-ادارة الازمات الفعاله:

فى ضوء ماسبق يتضح ان ادارة الازمات الفعاله هى الاداره التى تحقق أكبر قدر ممكن من النتائج الجيده , وتتجنب اكبر قدر ممكن من النتائج السيئه , والتى تعمل على إعادة التكيف مع افرازات الأزمه وآثارها , وذلك خلال المراحل التاليه:

1-ماقبل الأزمه:

وتتضمن هذه المرحله كل التدابير الوقائيه التى تعمل على تلافى حدوث الأزمه

2-أثناء الأزمه:

وتتضمن هذه المرحله كل التدابير الكفيلة بتحقيق أكبر قدر ممكن من النتائج الجيده

3-مابعد الازمه:

وتتضمن هذه المرحله كل التدابير اللازمه لاعادة التكيف مع ما تمخضت عنه الأزمه من نتاج , وهذا التكيف يجب ان يتحقق في النواحى التالية:-

رابعا: قيادة الأزمات

1.القائد والأزمه

ان القياده تعتمد على التكامل والتوجيه والالتزام والدفع والتحفيز عن طريق خلق جو من المفاجآت المستمرة التى تساعد على تفجر الطاقات الكامنه .

فقيادة الازمة تعنى تفجير طاقات جديده لم تستخدم أركان يصعب تفجيرها في ظل البيئة التنظيمية والأساليب السابقة وبذلك تكون مهام قيادة الأزمة كما يلى:-

·?اختيار الاتجاه بالمشاركة مع الآخرين

·?تحفيز ودفع الناس للمشاركة

·?حشد الطاقات الكامنة لأداء أعمال غير روتينية .

وأهم مايجب ا، يقوم به القائد وقت الأزمات هو ألا يطلب من الناس أن يقوموا بأشياء لم يتدربوا عليها أو لم يكتسبوا خبرة في ممارستها من قبل ولكن يجب أن يطلب منهم القيام بالأشياء التى تدربوا عليها وليس القيام بأشياء جديده هم غير معتادين عليها .

والظروف الصعبة التى يمكن أن تواجه القائد عند التعامل مع الأزمة مايلى:-

·?وسائل الاتصال غير المتوفرة أو الضعيفة

·?العزلة في مكان تقيد حركته

·?التعرض للإصابة أو الايذاء