يعرف ( الضحيان: 119 ) التوجيه على أنه"فن وقدرة المدير بالسير الصحيح بمن تحت أمرته والانتماء للعمل حتى يتحقق الهدف المطلوب تحقيقه", ويعرف ( البرعي وعابدين: 60 ) التوجيه الإداري على أنه"الاتصال بالمرؤوسين وإرشادهم وترغيبهم للعمل لتحقيق الأهداف ... ولذا فإن كلمة التوجيه الإداري هي بمثابة الوظيفة التنفيذية للإرشاد وملاحظة المرؤوسين".

إن عملية التوجيه تتم بوسائل عديدة منها القول المباشر أو بالكتابة حيث يصدر المدير توجيهاته بشكل أوامر وتعليمات وكذلك يتم التوجيه بالأسلوب العملي عن طريق نزول المدير إلى الميدان كتشغيل الأجهزة فيوجه عمليا ونظريا من تحت أمرته ( الضحيان: 119 ) , ولكن يرى (البرعي وعابدين: 61 ) أنه يمكن للرئيس أو المدير أن يستعمل طرقا عديدة ومتنوعة في عملية التوجيه لموظفيه إلا أن التوجيه السليم الناجح يستلزم الإلمام بكل الأساليب البديلة مع المقدرة على استخدام الأسلوب الصحيح في الوقت الصحيح وبالطريقة الصحيحة .

وقد أورد ( ا لضحيان: 122 ) أدوات التوجيه بأنها: ( الحوافز / التدريب / العلاقات الإنسانية )

ونجد أن مكونات التوجيه كما ذكرها ( زويلف: 139 ) ثلاث , وهي: ( القيادة / الاتصال / التحفيز ) .

وفيما يلي تفصيل لكل واحدة على النحو التالي:-

أولا: القيادة ...