القواعد والتعليمات: أي تحديد القواعد والتعليمات بشكل دقيق .

التدوين الكتابي: أي إصدار الأوامر والقرارات والتعليمات بشكل كتابي .

وجود نظام خدمة .

التفريق بين دور الموظف الرسمي وعلاقاته الشخصية .

السرية .

ثانيا: مدرسة العلاقات الإنسانية:

وظهرت مدرسة العلاقات الإنسانية كرد فعل للنظريات الكلاسيكية والتي اهتمت بالحوافز المادية والإنتاج وأهملت العوامل الاجتماعية والإنسانية , والعلاقات الإنسانية هي نوع من علاقات العمل الذي يهتم بالجوانب الإنسانية والاجتماعية في المنظمة وهي بذلك تستهدف الوصول بالعاملين إلى أفضل إنتاج في ظل أفضل ما يمكن أن يؤثر على الفرد من عوامل نفسية ومعنوية باعتباره إنسانا وجدانيا وانفعاليا أكثر منه رشيدا ومنطقيا (النمر وآخرون:63)

واهتمت المدرسة الإنسانية على عدة نقاط , وهي:- ( زويلف: 37 )

الاهتمام بالجانب الإنساني .

الاهتمام بالحوافز غير المادية .

كشفت مدرسة العلاقات الإنسانية أهمية المنظمات غير الرسمية .

كشفت المدرسة الإنسانية ما للجماعة من أثر على سلوك الفرد .

ثالثا: المدرسة السلوكية:- ومن أهم السمات التي تتميز بها , ما يلي: ( النمر وآخرون: 70 )

مدرسة علمية تطبيقية تقوم على وضع الفرضيات عن السلوك التنظيمي وأثره على الإنتاج ثم تفحص هذه الفرضيات بأسلوب علمي ثم تطبيق النتائج في محيط العمل .

مدرسة لا تكتفي بالجانب الوصفي بل تحاول التأثير في السلوك الإداري .

مدرسة إنسانية تقوم على التفاؤل وعلى اعتبار أن حوافز وحاجات الإنسان تحدد سلوكه ومن ثم تؤكد على أهمية هذه الحاجات .

تهدف إلى تحقيق التوازن بين أهداف العاملين وأهداف المنظمة .

تتميز بنظرتها الشمولية .

تهتم بالجماعات وتفاعلها .

تستخدم المشاركة كأداة للعمل الإداري .

اهتمت بتنمية المهارات الإنسانية والعلاقات بين الأفراد وبين الأفراد والمجموعات .

رابعا: مدرسة اتخاذ القرار:-